以施华蔻和丝蕴为例,南都记者在公告中看到,标示为江苏美爱斯化妆品股份有限公司(委托方:汉高股份有限公司)生产的施华蔻怡然染发霜新2.0莹亮纯黑,美爱斯化妆品(苏州)有限公司(委托方:汉高股份有限公司)生产的丝蕴精油莹润染发霜自然莹黑登陆“质量黑榜”。
与此同时,公告还称,经生产企业所在地食品药品监管部门现场核查,并经生产企业确认,标示美爱斯化妆品(苏州)有限公司(委托方:汉高股份有限公司)生产的丝蕴精油莹润染发霜自然莹黑等相关批次产品为假冒产品。
随后南都记者在电商平台上看到,施华蔻怡然染发霜新2.0莹亮纯黑产品仅在天猫超市及万宁官方旗舰店有售,在丝蕴官方旗舰店,丝蕴精油莹润染发霜月销售是63笔,销售量并不高,但其自然莹黑已售罄。
就汉高股份有限公司对“问题产品”的处理、代工企业的选择、打假等问题,南都记者拨打汉高股份有限公司公开的400客服电话,接线客服回应称,客服部门是没有接到相关消息,并让记者把相关官方信息给她,她会将问题反馈给相关部门,有回应后再联系记者。截至发稿,南都记者并未得到回应。随后,南都记者试图在汉高中国官方网站找寻联系方式,但只有类似信息登记表性质的联系形式,记者发出问题提纲后,截至发稿也是未取得回应。
本土品牌方面,温雅等热销的品牌也卷入其中。通告显示,标示为广州温雅日用化妆品有限公司生产的温雅漾采染发焗油6B栗棕和温雅漾采染发焗油,检测结果就显示所含染发剂成分与标签标识不符。
南都记者根据广州温雅日用化妆品有限公司公布的免费客服热线8008306070,拨打过去后显示号码不存在,另外在12日下午6点左右拨打其广州商务部电话,接线人员表示要实名制才肯帮记者转接,并称公司员工已下班。
不过,相对于染发剂公司,电商渠道方面的反映则明显较快。天猫方面昨日给到南都记者的回应,已经明确表示,公司对于不合格产品,一律都是立刻下架处理。
温雅施华蔻等标示品牌已有“前科”
南都记者注意到,除了刚挂牌的国家药品监督管理局发布的上述“20 18年第1号”文外,今年以来前国家食品药品监督管理总局已经连续发布了至少6次染发类化妆品不合格的通告。
上述前十品牌中的不少品牌曾在通报中“露脸”。其中,温雅、迪彩等品牌已经多次在地方的抽检中被查出问题。
洋品牌方面,去年还曾爆出过期问题。依照国家质检总局发布的《未准入境化妆品信息(2017年10月)》,2.57吨施华蔻产品因超过保质期未准入境,生产商、进口商均为德国汉高公司旗下公司。针对未准入境一事,汉高(中国)投资有限公司当时给出的解释是,被查处过期产品早在今年5月份就已完成报废程序,对为何会出现在10月份未准入境名单中一事并不知情。
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染发剂问题多发原因几何?
“对于出现在通告中的标示品牌,消费者在购买时还是要谨慎。”广东省化妆品质量管理协会秘书长杜洪在接受南都记者采访时如是表示。
据杜洪分析,染发剂频频被查出问题,与监管部门对质量与安全性要求提高有一定关系。在他看来,在“质量强国”的理念下,监管部门加大抽检力度是大势所趋。
当然,从市场准入的角度看,目前染发类化妆品的批文多为“特证”,即“国妆特字”。此类证书涉及的染发剂,不少的生产标准是多年前的标准。另外,“特证”办证周期长,一些企业又有追赶潮流的需求,很可能就会使用了新的、但尚未获我国准入的染发剂。
至于今年以来数次被曝光的不合格染发剂中,广东产的占了绝大多数的现象,杜洪认为原因在于,广东向来是化妆品生产制造大省,且美发染发类产品广东更是占据绝对优势。而占比多,也就意味着存在问题的品牌也可能会相应较多。据杜洪透露,目前广东省内加入了质量提升行动的染发剂企业才数十家,占总数的比例仍然很低。