张女士认为,这家母婴健康中心虚假宣传与政府部门的合作,这很不合理。对此,母婴中心的负责人向记者表示,事实上,他们的确和政府部门并没有任何合作。之所以出现这样的问题,应该是下面的员工传达信息有误。由于张女士购买的一万八千多元的服务项目还没有消费,负责人承诺全额退款。