我们先看一组数据:
截止2016年,我国共有15-20万家母婴店,其中连锁加盟店在6-7万左右,剩余的都是个体的夫妻小店,数量约在10万家左右。
如此庞大数量的店铺,大部分是自2012年至今的五年中发展起来的。那时候,有个在县城里做母婴生意的朋友就跟我反应,半年前,县城一共就只有3家店,半年后,门店的数量扩展到了12家,竞争压力瞬间剧增。
从整体的市场环境上来看,门店数量是在不断增加,但是市场的容量并没有随之增加,那么数量众多的母婴店就会争抢有限的市场份额。比如,一个四线的县城,母婴店数量开到8家,市场容量基本就达到了饱和,数量再多的话就会导致“供大于需”的尴尬状况。届时,为了开店的利润,各家母婴店就会玩命的压低价格以获客。
当然,存在的问题不止这些,总体来讲笔者划分了几个模块:
对母婴市场大环境认识不清晰,没有长远的发展计划
开店仓促,盲目跟风,没有经过慎重全面的筹划和考察
对母婴行业了解不透彻,没有专业的母婴店运营经验
产品结构、货架陈列、门店布局不合理、不科学
难引客、难留客,促销手段单一,会员管理粗糙、简陋
店铺导购人员流动大,不专业
7、农耕思维严重,对门店创新升级持不接受态度
那么,该如何解决这种状况呢?
就目前的市场情况来看,总共有两种方式来解决,一种是自己独立完成店铺的升级改造,第二种是考察加盟一个新的母婴连锁店模式。笔者认为,单干的方式适合有多年母婴从业经验的店主,而加盟的方式则适合对母婴行业有独到眼光的投资创业人。
首先,要“求变”,必须要打开眼界,具有接受新事物的心态和挑战新模式的魄力。大到互联网时代下各类新型商业模式的接触运用,小到技术变革对门店的基础设施升级,没有追求新事物的欲望,就没有“求变”成功的根本动力。
其次,要对大环境有一个全面的认识,对市场的发展趋势有自己的看法。创业最忌讳的就是认识不清和立场不坚定,对于母婴创业更是如此。试想一下,我们走母婴创业这条路,不仅不认识路,不知道咋走,而且还没有一路走下去的恒心和毅力,那我们经营的效果如何就可想而知了。
最后,是实际运营上的几个建议:
开店选址要谋定而后动
门店设计要惹眼,但不招摇
产品结构、动线规划要科学合理,更要人性化
增强店里全员的服务意识,着重员工的培训
加强会员制管理,要能引客、能留客,更要有回头客
搞创意促销,在价格优势的基础上添加服务的增值属性
由单一商品销售模式向联合同行业服务的多场景消费模式转变