华为最早的办公点是在深圳湾畔的两间简易房
众所周知,华为在互联网公司中是一个加班文化最浓厚的公司,我一天的工作时间也在15-20个小时。那些身强力壮的年轻人,不努力,光想躺在床上数钱可能吗?
我觉得只有偏执狂才能生存下去,这种精神渗透到我们的文化当中。
有一次我们在深圳体育馆召开一个6000人参加的大会,要求保持会场安静和整洁。历时4个小时之中,没有响一声呼机或手机。散会后,会场的地上没有留下一片垃圾,干干净净。
这是我们的自律性。
在华为,绝不允许出现一点点差错。
2001年,我到杭州拜访客户,召集了全办事处100多号人开会。结果杭办主任没有通知华为电气的人过来,后来才得知他们因为培训所以没有到场。
但这明显就是一个错误,责任不在具体做事情的,而在于一把手。后来我就通知市场干部部降了那个杭办主任500元的工资。
看起来是件小事情,但如果这次我没有处罚,那么下次还会再出现这样的事情。
任正非与早期员工
华为有一个很大的特点就是批评与自我批评。我们要时刻保持清醒的头脑,危机意识与自我批评。从市场部集体大辞职,到研发体系反幼稚大会,华为把客户的抱怨录音,不停地让研发人员听。让员工参与改善,让员工进行自我批判,我觉得一定不要搞群众运动,而是要运动群众。
华为人力资源管理里面最厉害的就是评价体系,叫“评价无时不在,评价无处不在”。我们对细节的把控是很好的,比如华为卫生间的香水,我们会测量,香味多久会散去,都有一个标准的。再比如,华为司机接人为什么从来不晚点?我们都做了精密统计研究。
为了销售,华为不吝投入,甚至不计成本:在与爱立信血战的黑龙江,华为派出人数多过对手十余倍的技术人员,在每个县电信局展开肉搏战。哪里出问题,华为人立即赶到现场。为拿下一个项目,华为会花费七八个月时间和与回报不符的投入……做法看似愚蠢,却从跨国巨头手中抢下了客户。
我觉得一个企业要想壮大,必须具有狼最显著的三大特性,一是敏锐的嗅觉,二是不屈不挠、奋不顾身、永不疲倦的进攻精神,三是群体奋斗的意识。
3、不要努力去做完人,与其改造缺点,不如发挥自己的优点
我大学时代,没能参加共青团,因为通不过,我是优点很突出,缺点也很突出的人,怎么能通得过呢?
在军队这个大熔炉里,尽管我非常努力,但也加入不了共产党。我加入共产党是在粉碎四人帮以后,上级领导认为我有重大贡献,在其直接干预下,我才加入了共产党。
按正常情况来看,我肯定也是有问题的。但我并不埋怨任何人,他们指出的确实是我的不足。我们公司以前有位员工,已经到美国去了,他走的时候跟我说,你这个人只能当老板,如果你要打工,没有公司会录用你。