黑猫投诉：申请了退货退款，商家一直不退款

消费者“A__领航者”在3月27日向黑猫投诉平台反映：“之前在京东千诺内衣专营店买了一件衣服，觉得不满意就申请了退货退款，21号商家已经收到了货物，现在还不同意退钱。到底是怎么回事，京东商家处理的效率都是这么低的吗？之前问在线客服，客服说给我升级专员处理，现在都没有任何消息，现在专员都是这样的吗？”

商家“京东客服”3月27日在黑猫投诉平台回复：“ 您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！ ”

投诉详情：申请了退货退款，商家一直不退款

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场。