黑猫投诉：买到假货，京东不管

消费者“匿名”在3月27日向黑猫投诉平台反映：“3月18日在京东购买了两套女士内衣价值1710元，订单号84907495***，买的明明是古莱登品牌的内衣，卖家发给我的却是一个叫曼芬妮品牌的内衣，看了一下卖家店铺根本没有这个曼芬妮品牌的授权，这明显是卖假货啊，然后投诉到京东，卖家狡辩说自己发的就是古莱登的，我说我有拆包视频为证，但是京东方面根本没有联系我，没说要拆包视频，也没做任何说明，直接把我的纠纷单关闭了，说是让商家沟通，但是商家怎么可能会沟通我。我又申诉，让专员处理，还是一样，没有联系我直接给我关闭纠纷单。京东这种行为明显就是为虎作伥，纵容旗下的第三方商家卖假货。这样的京东令人心寒”

商家“京东客服”3月27日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！ ”

投诉详情：买到假货，京东不管

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