关于创业 在世界互联网大会上这些大佬们都说了啥(2)

领英公司联合创始人兼执行主席雷德·霍夫曼认为，数字经济能够推动经济的增长，而领英最关注的六个领域是人、公司、工作、技能、大学、知识，若从数字经济的角度看，你能看到这些要素能够获得更好的整合。这就是数字经济的价值。

他进一步表示，如果把公司的知识互相匹配，就可以实现创新，“只有大家明白问题在哪里，需要怎样的服务、怎样的供应链，才能实现创新，把这些资源集中起来，才能实现创新。”

刘强东：有了电商 土鸡能卖原来三倍贵

京东商城创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东表示，京东正在打造除了大家电物流网、中小件物流网之外的第三个物流网络----冷链仓储配送网络。

对于电商的重要性，过去在农村和城市里存在两个价格不公。过去，越穷的地方，卖过去的工业品价格越贵，比如家电比北京上海贵20%以上；第二，农民自己做的东西，价格卖不上去。

“这种状况给农民带来了很大的麻烦，但我们却能解决这个问题”，刘强东说，过去农民的产品卖不到城市里，所以价格卖不上去，但现在农民养土鸡，线下30、40元一只卖不出去，放在网上128元，一天几百只土鸡全卖光了。

在两场中小企业创业创新对话论坛环节，嘉宾主要聊了这些问题：

一，根据什么选择的O2O创业方向？

美菜网创始人刘传军：农产品电商在中国EC行业中酝酿着巨大的机会，美菜主要从产品切入做农产品销售电商。

味库CEO顾东君：在家吃饭问题太复杂了。从买菜开始就很复杂，赶集，然后清洗处理。每顿饭需要2-3个小时。更悲催的是吃饭就20分钟。

河狸家创始人孟醒：90%的精力和时间放在河狸家平台。这是个上门美容、美发、美甲公司。是首创者，也实现了美业全平台的公司。我们创造了很多全新价值，一个女性消费者可以在任何时间做美容。

二，为什么现在是O2O的关键时刻？现在的环节是怎样的？

General Catalyst执行董事 Phil Linbin：现在发展还很短，线上线下区分很短。历史上都是关乎产品的，现在有了更多线上元素。我觉得现在技术发展到很成熟，所以时间点很重要。

美菜网刘传军：2012年之前我们发现餐厅有强烈的需求，但没有网络，没有手机，没有智能电脑。2012年还是没有这些条件。但我在考虑是不是自己可以提供这个需求，提供pad，网络。在北京进行了尝试。结果理想很丰满，现实很骨感，老板没在使用。2013年发现，有老板已经开始使用网络，智能手机。主要 是因为智能机低价 、网络条件成熟。是移动互联网的发展给了机会。

雕爷：服务动起来了，之前PC很难实现移动的梦想。智能手机的快速普及，连保姆用的都是iPhone，中国2年前滴滴和快滴进行补贴大战。补上了O2O的拼图，就是支付。线上支付，线下服务交付，版图完成。所以O2O爆发了。

三，O2O的挑战和问题是什么？

General Catalyst执行董事 Phil Linbin：在美国一个很严重的问题是密度。

美菜网刘传军：我们链接的一方是农民，一方是小老板。农民的移动互联网程度还是比较低，还需要线下方式解决；中国中小餐饮行业支付环境还是比较差；我们是自营，人力成本比较庞大。

美菜网：另外我们做的是生鲜，运营效率的提升是个挑战。

孟醒：美甲和美容超级非标准化。就算是同一个人今天和明天的情绪都是不一样的。我们的挑战是如何在一个平台上交付非标准化服务，做到品质的控制。如何在美甲、美容中做好监控。所以我们会有评价体系。重新发明管理方法，有了这么多美甲师和美容师之后，不能按照美容院的方式管理。通过技术手段控制品质和交易透明，督促改进。

味库：非标准化的问题是面临的共同问题。中国有句话就是好白菜都被猪给拱了。非标准化的东西在人与人之间的服务业，比如农产品。要对传统行业有敬畏之心。

General Catalyst执行董事 Phil Linbin：回头率是多少？这个是非常重要的。有些企业花了太多时间招揽客人，免费活动是无法可持续的，所以应该更多的应该关注回头率。

美菜网刘传军：核心思维方式是服务，是否能够持续为客户提供高效、高品质的服务。同时需要执行力，需要有特别强执行力的团队来做。

顾东君：从采购到产品交付，到做出来，分享体验。通过媒体属性来扩大影响力，比如我们的1分钟做菜短视频。另外，通过社交媒体的传播，扩展到其他客户。

四，2016年O2O的趋势是什么？

雕爷：O2O是个平台型的企业，没有大小的问题和生死的问题。想做小是做不了的，因为没有边界。几年以后，整个O2O市场占美容市场的30%-50%，而且存在721法则，第一个企业占据70%的份额。争取在细分领域第一名是比较重要的。

顾东君：整个O2O在向二三线城市发展，一线城市扫荡基本没有什么机会了；第二个就是更精细化社会分工，会出现更多行业。有些人用自己的时间换钱，有些人 用钱来换时间。第三个向巨头集中，今年是中国互联网的结婚年。很多O2O公司第一、第二巨头合并了，初创公司非常难生存的；第四个，线下企业开始反攻互联网公司。

刘传军：整个互联网在农业和农村下沉。未来5年中国农业现代化指日可待。

General Catalyst执行董事 Phil Linbin：许多O2O服务不会做APP，而是做即时通讯的项目，一些新的项目，比如微信。看到更多人工智能，针对个体的服务已经过去了，未来会看到更多对话性的体验。中国未来将继续看到引领性的产品。

五，互联网中小型企业创新创业面临的困难与成长路径：

Genband全球销售总裁Mark Pugerude：通讯是在一定背景之下的。从文字通讯到语音通讯，或者反向的过程。我看到了这种模式在不断变化。要让沟通方式更加私人化，而不是标准化。我们想让中小企业和大型企业一样拉进客户关系。

趋势科技CTO张伟钦：公司26年，在这个发展过程中有很多企业倒下了，又有一些新企业起来。安全公司和传统不一样的是，有个坏人在对面。坏人在不断改变 自己。对安全的来说，必须要了解坏人。所谓的云计算，最早用云计算的就是坏人。整个IT进展了解坏人和技术变化和客户很重要。

挖财网董事长兼CEO李治国：互联网金融三年前在中国开始发展，朝着普惠型方向发展。在互联网金融领域，数据能发挥很大的价值，根据用户的数据，可以了解用户的信誉和征信。

李治国：我们是老百姓的资产管家。我们一开始只是个记账工具，在过去6年间在不断创新。记账本质是让大家打理好钱，从一个记账工具，降低收集用户信息的门槛，这条路比较艰辛。互联网金融可以用很低的门槛买到理财产品。