艾美秀秀发：打造你的专属发型

导语：还在为做什么发型烦恼？还在想找什么造型师？一个秀秀发都能搞定。

想做个满意的发型，顾客就得找个靠谱的店家，可信的造型师。好的造型师能帮顾客选择一款合适的发型，能把合适的发型扎扎实实的做好，能把头发的损伤减到最小。发型、理发师、店家绝对是关键因素。秀秀发为用户整合线下资源，很好的解决了一些棘手问题。

秀秀发非常有趣的设计是“发型设计”这 一栏。很多MM小时候都有玩过装扮类小游戏。在游戏里面用户可以百变发型。这个手机APP也设计了这个功能。用户只需要把自己的头像上传，就可以搭配各种 发型，并可以选择自己喜欢的发色。完成发型的选择后用户可以分享给家人朋友或者发型师。另外软件整合了一些造型师的信息。在页面上用户可以打开“周边”然 后自己浏览造型师的背景信息、地理位置，也可以查看附近的店家。或者用户可以打开“查价位”来搜寻能够提供理想价格服务的店家。在APP中还有例如发型DIY的分享，日韩流行造型的分享。从用户自己浏览发型，到店面的选择，造型师的选择，造型后的分享都集中在一个手机APP里。

现 在很多应用都是在整合线下资源，做一个平台。平台做的好不好很大程度上要看线上资源的数量和品质，网站的规范程度。秀秀发已经拥有一批造型师和理发店的信 息，但是数量并没有成规模，用户还是可能找不到自己理想 的店家或者造型师。另外网站设计还有许多问题。从一般用户理发的步骤来看，会先查看附近的店，比较价格和评价，查看店里面的造型师的背景信息和评价。但是 在这个APP里面没有按顺序按消费者习惯设计。用户进入到店铺里面不能够看到店铺服务的价钱，店铺造型师的情况。而是价格，周边，造型师分开来让消费者搜 寻。这样的结果就是找到好的造型师可能其在的店家价格太贵。发开团队需要让用户体验更加顺畅方便。产品的定位功能没有做到很好。不能定位造型师工作的具体地方，以及店铺的具体位置。

用户想找到理发店的信息完全可以上大众点评，还有顾客丰富的评价。所 以对于美发APP来说，应该致力于让用户体验一条龙的个性化服务，这是产品会区别于其他互联网应用的地方。但是做这种APP要注意的是怎么长期留有客户。 因为一个消费者活动范围比较固定，对于理发店的选择也不会多变，一旦找到合适的理发店和造型师以后将不会有太多变化。那么用户在之后的联系咨询完全可以转 嫁到微信上。所以秀秀发现在需要思考的不仅是怎么扩大用户注册量还有怎么留住用户，增加用户的黏着度。