中国利川网讯(通讯员 向海峰)今年以来,市规划局以“两学一做”为平台,简化优化办证程序,为行政审批“瘦身”,提高服务质量。
加大规划窗口建设。实行一个窗口对外,一站式服务的工作制度,坚持以人为本、依法受理、热忱服务的原则,提供《行政许可和服务事项办事指南》简易本,细化局行政许可事项、责任部门、联系电话、办事程序、申报资料等内容。
实行网上规划公示。对规划委员会审定的规划方案、会议纪要,申请办理规划许可的单位或个人的许可事项、许可内容,规划要求等基本资料,不定期在网上进行批前和批后公示,接受社会舆论的监督。
落实项目限期办结制度化。实行重点项目全过程跟踪服务,对重点工程建设项目、招商引资建设项目和社会公益性建设项目等,在符合规划的前提下,大力实施“审批提速、服务提质”,实行“容缺受理”,特事特办,提供便捷服务,对每个项目的每个环节事项,实行“层层交办制”,局班子成员牵头负总责,对责任清单限期(一周内)办结,对未按时办结的,要在班子会上说明原因,并提出努力方向,确保责任清单不欠账。
做好项目服务指导。完善公建项目现场公示、挂牌监管、私建项目划片包户的责任体系,切实做好“保姆式服务”,变“开门服务”为“上门服务”,“被动服务”为“主动服务”。
据悉,该局今年将大力开展“规划服务年”、“履职尽责督促检查回头看”活动,竭力提高服务质量和水平,力争做到“不让群众的事在我们手里耽误,不让决策在我们手里失误,不让发展在我们手里延误”。