贝贝网张良伦谈母婴电商进化，人群经济是关键(2)

通过多元化的策略，满足了母婴用户不同阶段的需求，也解决了很多平台产品生命周期短的困恼，贝贝网从做平台，卖童装，童鞋品类，发展到自营，卖其他品类的产品，目前已成功实现了从单一的母婴品类平台转向多品类的综合平台。

好的产品和服务会自带流量

贝贝从来不是靠奶粉、纸尿裤带流量的，从来也不是靠社区和工具带流量的，我们就是靠用户，并且我们服务最好的童装这些品类，以及购物这样一个需求来带流量的。

贝贝网一直致力于与用户建立良好的关系，从用户体验开始，行业首家全场包邮成为当时最大的卖点，但随着用户习惯了你的包邮，就得从其他方面来提升优化服务，让用户获得更满意的服务。所有的东西，最后又回到了零售本身，拿到好的货品，并且把用户运营的足够好，把服务做的足够好。

供应链重度管控创新领跑行业

贝贝供应链效率按标品和非标品的解决方案不一样，对于标品来看，还是通过自营的供应链，我们自采、自销，通过跟品牌上的直采去降低采购的成本，通过跟自己的仓库和履约成本的降低。而在非标这块来看，我们一直在尝试如何提升非标品的效率。目前在全中国来看，唯品会是第一家真正尝试把非标品效率真正提升的公司，而贝贝算是第二家去思考非标品效率的。

而这里面贝贝的模式是一个深度管控的平台模式，除了发货之外剩下的事情都是贝贝来完成，贝贝网有将近300人买手的团队，去进行整个商品的精选。同时所卖的国内的品牌，是百分之百品牌授权，源头的渠道。并且贝贝网内部有一个深度管控的强运营体系，确保发货体验、物流体验和整个售后体验能够达到极优的，无限接近于自营的体验。

假就赔、贵就赔、慢就赔，听上去是一句口号，但却是贝贝网为达到提供最优质服务的目的，倒逼供应链更高效更完善。

服务好高价值用户，需练好内功

零售的本质核心还是在用户，通过多品类的转型，优质的产品品牌，极致的用户体验，高效的供应链等等措施不断提升用户价值，并不是一件容易的事，还需要更大平台做好内功，不然，只是一方面使力，最终可能出现失衡的状态。

贝贝网优秀的业绩以及发展思路，再次获得了资本的青睐，在6月的D轮融资中获得1亿美元的投资，可以说是弹药充足。而从5月的相关数据显示，贝贝网以1123万的月活跃用户量跻身移动购物APP千万俱乐部，超越很多主流电商，并远远甩开同类母婴电商第二名蜜芽的231万，跻身中国移动电商TOP6，日活跃用户200万左右，进入Top5。

贝贝现在在全球有6大仓，10万平米的面积，跨境订单量稳居杭州、宁波保税区前三，峰值可以达到第一名。

在各大平台的细分市场，贝贝网以中小品牌的差异化倒逼各大品牌战略合作的策略已见成效。今年3月宝洁战略级高端新品紫色帮宝适国内首发，选择了天猫、京东和贝贝网三家，可见贝贝网的精准流量优势已获品牌大佬认同。

建立护城河，成为领跑者

贝贝网取得今天的成绩，也始终与创始人张良伦一直坚持的以用户为中心的发展思路分不开，如今通过在资金，供应链，用户体验，产品品类等等方面，贝贝网开始慢慢建立自己的护城河，未来，母婴电商格局最终如何?我们不得而知，但可以看出，贝贝已经成为领跑者，并具备千亿电商巨头的雏形。

还是那句话，零售行业无论怎么变，最终能以用户为中心，建立高价值用户群体，就能在未来的竞争中胜出。