预付款成“加盟金” 美体美发消费陷阱多

新华社 发

深圳晚报讯（记者 李瑶娜 实习生 黄姣）8月31日，深圳市消委会召开消费维权信用信息推送新闻发布会，两家企业因为严重侵害消费者合法权益被曝光，主要涉及美体和美发预付式消费问题。市消委会将和与市场稽查局建立的长期工作协同机制，主动向市场稽查局移送经营者涉嫌违法违规的线索，曝光失信企业。

两家企业被曝光

自今年4月15日，市消委会首次通过新闻发布会形式公开推送失信企业以来，昨日再次对失信企业重拳出击。发布会上，市消委会依据公开推送2家严重侵害消费者权益的失信企业，分别为深圳市唯科斯健康管理有限公司和深圳市福田区阿帕奇美容美发店。

此次被推送的两家企业都存在严重侵害消费者合法权益的经营行为。其中，唯科斯健康管理有限公司收取消费者的预付款却在合同上标注为“加盟金”，这为消费者日后退回预付款的维权带来极大阻碍，存在诱导和欺骗行为，并且在通过消费会调解与消费者达成调解协议后，拖延、拒不履行协议。阿帕奇美容美发店收取消费者的预付款，门店突然停止营业，拒绝配合调查。

市消委会指出，此次被信用推送的两家企业从事的分别是美体和美发经营活动，而且均是采取提前收取预付款的形式为消费者提供服务，可以看出在美容美发行业经营者通过预付式消费侵害消费者合法权益的行为依旧普遍存在。

市消委会将主动向市场稽查局移送线索

目前，市消委会依托“315消费通”平台已成功建设消费维权信用体系和消费信用推送机制，在消费领域信用建设方面已走在全国前列。发布会上，市消委会与市场稽查局建立的长期工作协同机制，为消费维权工作提供强有力信用机制和执法后盾。

此次“强强联手”后，市消委会主动向市场稽查局移送经营者涉嫌违法违规的线索；市场稽查局根据专项行动的需要和安排，向市消委会提取相关行业的投诉信息；市消委会与市场稽查局开展日常工作合作，定期、不定期通过召开新闻发布会的形式通报工作成果。

近些年，市场稽查局与市消委会保持沟通和协作，通过市消委会移交的线索组织了如手机预装软件、出国留学推介、成人英语培训、美容美发、汽车销售、电信服务等多个行业的专项整治行动，被媒体列为《深圳十大消费维权典型案例》之首，取得了良好的社会效果。