O2O业务被砍掉,影响的是高德的互联网业务,即手机业务,高德还有汽车业务和高德集团其他业务。选择从手机业务开始改革,俞永福说是因为互联网业务是高德转型的支点,如果能成功,再去改革其他业务也来得及;如果不成功,后面也没有什么时间和空间了。
第一阶段的改革落定后,阿里集团把整个高德交给新的高德领导团队。2015年3月当时还是阿里集团CEO的陆兆禧通过内部信“对外”宣布阿里移动事业群总裁俞永福正式担任高德集团总裁,原高德“老人”成从武(收购前为高德CEO,后任高德CEO特别顾问)、张勤(收购前为高德COO,后继续留任原职务)将离任。
高德进入了俞永福所说的“第二阶段”。这一阶段从2015年3月到2016年3月。俞永福主要要解决两个问题:手机业务和汽车业务如何融合,以及高德集团如何融入阿里。
首先,手机业务和汽车业务必须融合。“一个高德”是这次战略调整的核心。
俞永福曾用足球阵型形容当时的业务布局:两个前锋,一个中场。左前锋是手机应用,右前锋是汽车应用,中场是数据。手机和汽车用的是两套系统,无论是研发还是硬件体系都有差异。汽车不用考虑功耗,器件性能远高于手机;汽车业务是to B的,手机业务是to C的;汽车用的是离线数据引擎,手机用的是在线数据引擎。高德决定要做一个新的一体化引擎,将离线数据引擎升级为在线数据引擎,这一次大研发的内部代码是“AE8”。
经过2015年上半年的评估,高德的研发人员在下半年停下了其他工作,集中投入AE8新引擎的研发,前后大概用了一年左右时间。俞永福说这个决定是“咬着后槽牙”做的,因为要停掉很多其他研发工作。他将引擎比作发动机,将在此之上的应用比作装修,他认为只有有了好的发动机,上面的装修才能顺利进行,单搞装修没有意义。说到AE8,俞永福有些激动:“你一定要把明确的事情做到极致,其他的不是靠多来支撑。”
这是高德近几年最重要的一次研发,负责高德地图研发及开放平台业务的高德集团副总裁田密说,手机团队在北京,汽车团队在厦门,两个团队共同做一个新引擎,只能采取三个月出差厦门、三个月出差北京的形式。由于两个业务仍在不断更新、迭代,田密先将两个团队中研发引擎的人员单独抽出来,共同研发新引擎,老引擎也继续迭代,再依次将手机、汽车的业务套进新引擎中。
其次,研发的同时,团队需要进一步进行融合。高德给俞永福的感觉像是一个国企,不只在办公环境上,行事风格与效率和互联网公司也不在一个频道。
俞永福第一次参加高德周会,就感到很不适应。一边是分管人事、财务的老总们,一边是业务部门的负责人。业务部门负责人汇报时,人事、财务的老大们都能点评两句。“太没有效率了。”俞永福说,之后他就停掉周会,为了不让员工多想,他给出的理由是他只开101项目工作会。
原UC高级副总裁韦东也在这一时间段加入高德。2015年7月韦东加入高德,11月高德正式推出汽车业务,发力车联网。以往高德作为数据服务商为车企和地图服务商提供地图数据,车载导航使用的都是离线数据。韦东认为传统汽车导航没有联网能力,会集体沦陷,高德要让车载导航“上网”。
韦东到来后,高德的新“班委”结构也接近成形。俞永福是班长,陈永海分管产品,韦东分管汽车、董振宁分管交通,田密分管研发,这一高层班子一直稳定到今天。用陈永海的话来说,“兄弟连”形成以后,每个重大决策都会班委会过会,但三年来大家几乎没有发生过大的分歧。
随着新引擎上线,团队继续融合,高德发展的基石已经牢固。从2016年3月起,高德进入了为期一年的“第三阶段”。这一阶段的主要任务是继续深化技术,做了多个升级。包括技术升级项目星云,能把整个数据更新体系做到自动差分。即本地数据包不像过去那样每次都更新都要更新所有数据,而是数据更新了5%,本地数据包也更新5%。
接入更多服务,但“不做O2O”
从今年3月开始,高德进入了一个全新的阶段。围绕出行服务和基于位置的信息服务,高德开始进行平台化的服务升级,最明显的例子就是高德地图上线了多个网约车、共享单车、OTA等出行合作伙伴接入的一站式公共出行服务平台——“易行”平台。
“我们前面的专注完之后,其实就是老话,课本从厚读薄,从薄读厚,”俞永福说,现在这个阶段是要“做厚”。马云曾给高德三年不考虑商业化的巨大空间,就是看重了高德能为阿里突破单纯的电商疆域,积累超出单纯消费场景之外的更广泛的大数据资源。现在高德要利用这些数据,为消费者提供更多服务。
从厚变薄时,需要有放弃其他业务的决心;从薄做厚时,要能面对众多选择时保持理性。高德管理团队把高德的核心定位看得很清楚——给用户提供出行服务和提供基于位置的信息服务。
在今年7月,高德推出公共出行服务平台易行平台,滴滴出行、神州专车、首汽约车、摩拜单车、飞猪等出行服务商,已接入了该平台。高德地图中也加入了“极客地图”榜单,基于时间和地点展示明星推荐的美食、书店、民宿等地点。
出行服务和位置信息服务范畴太大,如何抓住用户最需要的需求加在app中?俞永福向凤凰科技解释,这就要看做产品的经验了,永远要在用户新需求和需求满意度中保持平衡,对高德来说,任何一个需求,如果不是一个百万用户的需求规模,这个需求就太小了。