美妆领域,从目前来看,其实缺乏一个小而美的垂直类聚合平台,去争取消费者的信任——天猫、京东固然是规模最大的平台,虽说大而全、品类复杂,却存在选择障碍。美妆产品复杂、水深,唯品会、聚美优品过去在美妆正品问题上也是吃尽了苦头。
特别是今年2月中消协公布国内电商海淘商品涉假部分为电商自营的消息后,很多女性消费群体光顾的电商平台,都容易在此后面临信任危机。
女性有着独特的消费心理,她们需要不断收到反馈,证明“你爱她”。这也能解释为何美图美妆要不断用“正品保险”、用“产品抽检送检”这些方式去不断强调正品、安全属性。做“爱的证明题”——这是必要的,也是争取女性用户心智的一种有效手段。
美图美妆的逻辑,本质上是新零售的逻辑。某种意义上,你可以把它看作是美妆市场的“Muji”——比如说严控品类、严控品质,通过大数据、人工智能等先进技术手段对用户进行人群分析,这些做法正在造就一个专注于美妆领域的小而美的线上零售商。
它虽然在价格层面上不如淘宝,在规模层面上不如天猫、京东,但是却可以通过建立信任、运营人群的方式,去争取女性消费群体。
美图是一个懂得女性的公司,如果在正品和人群的路上持续耕耘,把握住女性的消费逻辑,美图美妆有希望成为美妆领域的一级。
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作者:深几度,微信号:852405518,微信公众号“深几度”,欢迎署名转载。返回搜狐,查看更多
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