零售转型 美妆品牌进入概念店时代

创意制图/记者王远征

马修结构美学护肤专家

在品牌竞争愈发激烈的当下，消费者已从购买产品本身晋升到对生活方式的选择，美妆品牌概念店的突出形象和周全服务，能有效占据消费者认知，增强对品牌的记忆点。

随着美容行业的迅速发展，品牌之间竞争愈发激烈，在消费者需求日益多元化和传统零售业态加速转型的当下，概念店逐渐成为突围新方法。

独特环境布局、高新智能的便捷服务、个性化购物体验，从雅诗兰黛到兰蔻，再到POLA，各大美妆品牌都在打造极具内涵又充满科技感的概念店。

那么，在营销模式频繁创新和消费结构不断升级的情况下，概念店是否还能让消费者产生足够的新鲜感，并在“新零售”的风口下脱颖而出？

消费细分多元化概念店应运而生

近年来，越来越多的美妆品牌开始推出集独特设计风格、全程顾问销售模式于一体的概念店，并沿用高新科技为消费者提供个性化的周到服务，介绍或推荐相关产品。纵观概念店兴起的现象背后，实际上则反映出品牌对于国内市场和消费者诉求的重视程度正在不断提升，而之前以品牌或价格为主要导向的行业竞争，也逐渐过渡到差异化与个性化间的角逐。

据战略咨询公司贝恩发布的数据显示，2017年中国奢侈品销售额达到人民币1420亿元，消费增速超过海外市场，整体较2016年同比增长约20%，其中化妆品、香水和个人护理产品增幅最大，达到28%。不难看出，基于庞大人口基数集成的市场行情，以及消费者不断更新的理念，各大美妆品牌正面对着可观的增长速度和巨大的市场潜力。但与此同时，传统的线下零售领域正面临着前所未有的冲击，电商行业高效率的运营模式使消费者足不出户就能购买到心仪的产品，高速的发展也在不断抢占市场。面对电商的变革与挑战，线下门店只有根据自身优势，在新零售的格局下，依据互联网技术、大数据分析等手段为消费者提供场景式的切身体验，才能有希望将消费者再次从线上引导到线下购物，以助力业绩增长。