二孩政策放开，母婴店就有戏了？业内人告诉你实情！(2)

　　3.开母婴店不要纠结于卖什么货，尽量做好服务，把宝爸宝妈这些顾客做成自己的粉丝，这个是未来的趋势。为了留住顾客买个人品牌商品，最好在服务质量上多下功夫，比如购物体验、售后。宝妈宝爸这种消费人群的脾气一般都是不错的，让他们开心的购物很关键，母婴店的顾客是父母，但是也要需要考虑到孩子的需求。

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　　100%会窜货，加盟也没用

　　但是他二话没说赶紧给宝妈退货了，并且道歉，承认这种玩具有问题。其实这个小玩具一点不值钱，但是借这个机会，可以把好的服务展示给顾客，这种形象在顾客心里已经埋下了根，复购频率会大大增加。