不过,私域流量并不是所有中高端品牌都能挖掘的宝矿。纷析咨询创始人兼CEO宋星在美妆私域流量线上峰会表示,国际美妆品牌的中国公司受限于海外总部对品牌调性等各方面的掌控,很难快速对一些国内的趋势作出反应,因此可能错过私域流量的大潮。
另一方面,私域流量是疫情期间突然兴起的风口,它像是一位临时的救星,但未来发展走向还不甚清晰。在私域信息逐渐过载的情况下,有些用户已经开始退出满是销售链接的微信群。
对中高端美妆品牌而言,留住顾客的方法或许还是增强品牌力,并与其建立情感联系。在日化品牌参半和美妆品牌牌技的创始人尹阔看来,中高端美妆产品是一种感性商品,长期下来消费者仍会愿意使用习惯的美妆品牌。
美妆产品的功效本来就难以被直观衡量,高端美妆产品的消费更是属于情感消费,高端品牌要做的是找准触发消费者情感的按钮。
虞坚认为,只要中国消费者对美好生活有向往,美妆市场就还充满各种可能性。(张馨予/文)