“质量明星”战“疫”复产进行时②

    郑州一建董事长、总经理段利民通过总控平台了解各工地复工情况丁守一摄

    □记者杨振东杨璐张豆豆

    质量强则国家强，质量兴则民族兴。“中国质量奖”自2012年开评至今，河南共有7个单位获得9个中国质量奖提名奖。“河南省省长质量奖”自2009年开评以来，河南共有52家企业获奖。它们是河南名副其实的“质量明星”。

    疫情当前，这些企业是如何严防控、抓质量、促复产的呢？请关注本报推出的“‘质量明星’战‘疫’复产进行时”系列报道。

    羚锐制药：质量文化铸品牌

    中国质量奖提名奖、河南省省长质量奖企业河南羚锐制药有限公司（以下简称“羚锐制药”），是以药品生产经营为主业的国家火炬计划重点高新技术企业，鄂豫皖革命老区和全国橡胶膏剂药业中首家上市公司。

    疫情发生后，羚锐制药迅速成立防控领导小组，提前复工，加紧生产皮肤消毒喷雾剂、75%乙醇消毒液等防疫物资供应前线，并积极响应共青团河南省委发起的“致敬最美的你，团团爱心能量站”活动，向河南省1400名支援湖北医护人员捐赠可应对突发扭伤、腹泻、发热等问题的“呵护能量·羚锐安心健康包”。

    近年来，羚锐制药始终牢固树立“质量是企业生命”的理念，坚持“诚信立业精准用药造福人类”的质量文化，以药品质量风险管控为中心，以降低药品副作用、降低患者负担、降低社会潜在风险为原则，经营能力持续提升。通过创新和转型升级，新产品研发成效大。去年底，其子公司羚锐生物药业的软膏剂、乳膏剂、洗剂获省药监局GMP证书。

    羚锐制药总经理助理李磊介绍，产品质量不断提升，离不开成熟的创新体系。羚锐制药围绕工程技术研发、工艺技术研发、产品质量标准等，建立了创新体系，同时设立了两个与国际接轨的科研机构，积极打造新药研发平台、外用制剂技术平台、口服制剂技术平台和大健康产品技术平台。

    郑州一建：“双特双甲”，质量先行

    河南省省长质量奖企业郑州一建集团有限公司（以下简称“郑州一建”），是全国首家民营“房建和市政双特双甲”企业，河南省建筑资质全覆盖，是郑州二七纪念塔、郑州市博物馆、京广快速路等河南地标性建筑的建造者。

    郑州一建及旗下企业多次捐助支援疫情防控：向河南省人民医院捐助抗疫资金100万元、向省慈善总会捐款125450元、向黄冈两县捐赠整体卫浴112套。连续30多天隔离外界，全天驻守，服务近千名支援湖北返豫医护人员休整和进行医学观察……

    一直以来，郑州一建主攻提高供给质量标准，力推标准化管理、信息化管理、技术创新管理，加强工程品质建设，推动企业高质量发展，承建工程一次交验合格率连续多年100%，顾客满意率逾90%。近年承建工程，近百项获省部级以上优质工程，四获“鲁班奖”。

    为争取一次性完成质量创优目标，郑州一建细化过程管理：确立项目创优目标后，利用信息平台加强方案评审，专家论证、三方会审、重大节点验收等均经过平台评审，集团工程部全程参与监控；定期巡检工地。在施工过程中，创新通过“云+端”方式，结合传统现场检查、集团巡检，实现施工现场质量问题录入、提交、整改、反馈、汇总、统计分析等功能，有效加强了工程质量管控。强化安全管理目标，注重过程细节管控，利用“云+端”监控现场安全，监控隐患整改过程。

    清明上河园：传承文明，打造文化规模化

    河南省省长质量奖企业清明上河园景区（以下简称“清园”）在疫情到来时，积极响应国家号召，果断闭园，但坚持闭园不停工，安排值班人员坚守岗位、科学防控。闭园期间，不裁员不减薪。其间，为助抗疫，累计向大兴街道社区、开封市龙亭公安分局捐献酒精80瓶、免洗洗手液1314瓶、口罩2000个、方便面120箱、八宝粥120箱、手撕面包120箱、咸鸭蛋40箱。3月13日正式开园。

    开园后，为解决口罩与一线员工宋装违和的问题，景区首创“面纱+口罩”的佩戴方式，巧妙地将安全与宋文化融为一体，大大提升了游客的感官体验。为致敬抗疫英雄，清园承诺：全国医务工作者凭有效证件2020年可免费入园；河南支援湖北医疗队员享终身免费入园，与其同行的父母、配偶、子女2020年全年免费入园。

    为搞好质量管理，清园按PD-CA原则，经历“ISO9000质量体系搭建”、“A级景区创建”、“标准化工作持续推进”、“卓越绩效管理模式导入”四个过程，打造文化规模化，传承文明；把握精品原则化，持续改进；提升服务品质化，文明旅游。清园逐渐成长为国内优秀主题公园的引领者。

    如今，作为国家AAAAA级景区，清园不仅是中国古代非物质文化遗产展演基地、中国优秀传统节日文化溯源地，更是全球活化宋文化集中的产业示范基地。

    云台山：文旅融合，软件硬件兼优

    年游客接待量高达600万人次，年收入7亿多元，河南省云台山景区以转型升级为引领，以管理服务为核心，以市场营销为支撑，以项目建设为抓手，推动高质量发展，打造文旅融合的“云台山新现象”，无论软件硬件、服务质量均超强。按照“宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文”方针，推进景区由山水旅游向文化旅游的转型升级。2010年7月，云台山景区作为河南唯一一家服务企业，获河南省省长质量奖;2016年3月，获中国质量奖提名奖，成为中国质量奖全国唯一获奖旅游景区，获奖内容为“以满足游客需求为核心的质量标准化经营管理模式”。

    在云台山景区，2000名员工人人都是安全员、服务员、保洁员、救护员、宣传员，一专多能，服务标准化，打造“云台山优质服务品牌”。同时，推出云景360°球幕影院、云台山夜游、云栖美食城等特色“云系列”项目和云系列节事，还打造文旅新IP——云逗逗。

    2月28日，云台山景区恢复开放，并郑重承诺：捐赠2000间客房，凡医护工作者均可预订入住，还将邀请我省支援湖北医疗队员免费来景区集中疗养。同时，携手焦作青天河、神农山、青龙峡、陈家沟四家景区承诺2020年对全国医护工作者免门票，对全国县级以上党委政府表彰的抗疫特殊贡献者和先进个人免门票。

    郑州华润燃气战“疫”保供：创新务实

    河南省省长质量奖企业郑州华润燃气股份有限公司，负责为郑州市240万用户供气，战“疫”保供双优。