访湖南永州妈咪贝贝林士富

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初心不改、深耕社区母婴——访湖南永州妈咪贝贝林士富

　　创业一直都是不分年龄、职业、家境的，有富二代创业，也有普通人创业。今天的男主角就是创业史上的一位杰出代表人物，他就是湖南永州妈咪贝贝创始人林士富。2006年林老板开始看到母婴行业的发展潜力，在永州开了第一家妈咪贝贝专业母婴店。善于管理和经营的林士富，从最初的一家如今发展为十家的连锁母婴门店，他的目的是借助妈咪贝贝这样一个全国知名的连锁母婴品牌在湖南母婴市场干出一番事业。

　　2020年4月22日，记者线上采访了湖南永州妈咪贝贝老板林士富。这几年在当地做得风生水起，专注社区母婴经营，用心服务的经营理念，在母婴市场赢得了较高的口碑评价。据林士富介绍，他们从开店至今一直顺风顺水，生意一直很好。

初心不忘，深耕社区母婴

　　“我们是一家基于母婴行业，服务的是遍布社区的母婴实体店。我们的定位是向上重塑母婴行业供应链，向下重塑母婴行业的营销链。”永州妈咪贝贝老板林士富条理清晰地讲述起自己创业的故事——公司自2006年创立以来，经历了迷茫和困顿，2017年找到适合的路，通过打通供应链和营销链建立起独特的社区母婴营销模式。

　　林老板说做社区母婴最重要的就是服务，每天都会要求员工和自己打扫卫生，并清理产品上可能会留下的灰尘，保障产品的洁净，让顾客满意。林老板和员工的关系也非常好，即严格又关怀，他要求自己的员工在产品知识以及日常销售话术方面做到专业的水准，同时又能给予员工满意的工资和福利，深受员工的爱戴。

　　林老板的10家门店都开在社区附近，选址都是成熟的小区加商业区，人流量较大，周边设置配备齐全，附近小区入住率高。新商业中心的消费群体整体消费理念偏向于现代化，对产品、品牌的要求较高，这也是林老板选址开店的主要因素之一。林老板认为，随着二胎开放，新一代生育家庭更偏向于生二胎，新时代的年轻母婴家庭消费理念的改变，促使她们更偏向于选择专业的母婴品牌。妈咪贝贝作为全国知名的专业母婴连锁品牌，足以让当下的年轻夫妻信服，从而选择妈咪贝贝。

　　注重品质，开启营养品新时代

　　林老板表示伴随着互联网成长起来的80、90后都开始崇尚科学育儿，作为母婴行业的核心消费群体，其对母婴产品有着自己的认知，因此，消费需求和消费习惯都不同于以往的母婴消费人群。除了关注产品价格外，更青睐于高品质、高颜值、高性价比的产品，这也造就母婴门店要想实现持续盈利，进货选品就成为打造爆品的关键。

　　在谈话中林老板介绍到自己对门店产品的选择上是很严格的，归根结底绕不开“品质”二字，在除了关注产品价格外，在问到和金奇维的故事要从2019年开始了。

　　之前自己也一直在寻找提高宝宝免疫力的产品，一次偶然的机会接触到了金奇维产品，于是就和金奇维负责人作了深入的探讨，并且在自己尝试之后才知道金奇维旗下五款产品均打造免疫力为主题，于是就进了一批货回来试了一试，没想到很受消费者欢迎，消费者的忠诚度特别的高，回购率自然也就高了，现在金奇维产品在自己的十家门店营养品中占比达40%以上，经过这次疫情，很多宝妈对宝宝的免疫力有了很大的认识，未来也会提高金奇维营养品的占比，为更多的家庭送去提高免疫力的产品。

有口皆碑，只做消费者满意的产品

　　一个成熟的、成功的孕婴童门店仅仅重视产品的品类结构远远不够，在重视品类结构管理的同时还要注意产品的品项结构，即产品的档次。说起选择金奇维，林老板真的被这个品牌实力圈粉，并表示金奇维营养品深受当地消费者欢迎最根本的原因就是其产品的品质。

　　谈到和金奇维合作已经将近一年多了，首先看重的就是他们家产品的质量，金奇维主打宝宝免疫力，目前金奇维旗下5款单品，自己的门店全部都在售卖，并且作为主要推广的营养品，涉及到乳铁蛋白、益生菌、燕窝酸、DHA、牛初乳粉等。拿金奇维益生菌这款单品为例，基本上每个月都销售的非常好，很多都是回头客，在功效上非常出色，选择乳双歧杆菌45亿、鼠李糖乳杆菌40亿、动物双歧杆菌15亿，出厂时每袋含有100亿活菌，这个在市场上目前是没有的。

　　林老板也说自己一直很注重客户的长期开发，前期做的是品质高的产品，后期主要靠口碑去进行营销，重点在于客户的维护和产品质量的保证，这样的话前期的周期会比较长一些，利润可能也会低一些，但是容易得到客户的信任，一款产品做好后，客户认可了这里，不仅会推荐其它的客户过来，而且当我们再上新的一款产品的时候，也容易获取老客户的支持。就在选择金奇维产品一样，我也是经过层层筛选和市场口碑最终才和金奇维一起奔跑一年多。

　　满怀憧憬，打造消费者与门店的粘度

　　林老板表示希望在未来能够继续和金奇维合作，并对其提出了三点意见：第一希望金奇维能够继续提供优质的、深受消费者喜爱的好产品，第二注重品牌力的打造，第三能够多举办一些面对消费者活动，进一步打造门店和消费者之间的粘度，让消费者更加的信赖门店，并且依赖门店。

　　金奇维营养品之所以深受当地消费者欢迎，主要是品质。金奇维营养品源自新西兰，作为新西兰本土的营养品牌，其产品早已在新西兰本土热销26年，受到了当地居民的信赖和认可，大家可以在当地的药店、保健品店及机场免税店找到其产品。秉承“新西兰本土品牌，26年守护家庭健康”的品牌愿景，金奇维始终以优良的品质赢得消费者的心。

　　在产品配方方面，金奇维产品特别添加乳铁蛋白、益生菌、DHA、维C及低聚果糖等多种利于孩子生长发育的营养成分，致力于为广大准妈妈和孩子提供更全面的健康支持。目前，已有金奇维乳铁蛋白益生菌调制乳粉、金奇维DHA藻油软胶囊、金奇维益生菌固体饮料及金奇维纯牛初乳、金奇维N-乙酰神经氨酸调制乳粉等产品相继上线，在企业管理上推动“三心一体”的顾客服务精神，用“真心、用心、关心”将服务深层化、产品优质化，专业统一化的企业标准执行到每一家合作门店，目前已经得到社会众多高端用户的支持，成为引领婴幼儿营养品行业的风向标。