乘风破浪的美妆行业，美妆物流将如何随风起舞？(2)

该化妆品零售商经常在如女神节、618、七夕节、双十一、双十二等各个节点开展大促活动，订单高峰期不断。特别是双十一，作为该化妆品零售商一年之中最大的订单高峰期，加之其本身就居于行业领先地位，双十一高峰期的订单总量极为庞大，物流承压为全年最重，这就需要物联云仓充沛的仓储运力资源作为支持。

目前，物联云仓平台汇聚了全国225个城市的超过3.2亿m²的仓储资源，覆盖高标仓、冷库、坡道库、平库、常温库等多个类型;并且，物联云仓与各大快递服务商建立了深度合作伙伴关系，运配资源池覆盖干支线、城配、整车、零担等多类型。物联云仓以SaaS系统整合统筹各家仓储和运力的优质资源，实现优势互补，进而为客户提供更为匹配适宜的资源支持。

在2019年双十一期间，物联云仓通过与该化妆品零售商深入沟通销售计划，调动自身平台上已有的仓储资源，为该化妆品零售商新增了位置、成本、类型等综合最优的多个备用仓库，并做好了资源应急预案，以支撑高峰期发货;同时，借助物联云仓与快递公司的深度合作关系，物联云仓成功帮助该化妆品零售商解决了快递中转场爆仓造成的物流延误发生。

数字化运营管理专家团队，破除各类物流疑难杂症

该化妆品零售商产品在仓库到货后，需要较长流程的拆分、包装等库内加工流程，并且其经常使用赠品营销手段，SKU数量繁多，库内加工流程较为复杂，制约了物流效率。与此同时，该化妆品零售商旗下的品牌较多，每个品牌及品类的包装方式各有不同，且产品更新迭代速度快，这种情况加大了库内加工的难度。

针对该化妆品零售商的这一情况，物联云仓运营管理专家团队，深入一线进行实地考察，对历史运营数据和管理数据进行分析。针对其“多品牌SKU繁杂、流通加工流程多、作业SOP要求高”等方面需求，物联云仓为其提供了定制化的解决方案，并在具体的物流运营过程中，按“效率最优”原则在SaaS系统中嵌入了仓配运营的标准流程，从体系建设层面保障了其物流质量，仓库一线操作人员按照系统指示即可完成入库、质检、加工、上架、拣货、包装、复核、发运等环节的高效作业。

在2019年双十一、2020年618等大促活动中，物联云仓运营管理专家团队与该化妆品零售商深入沟通营销计划，通过系统引导的“预包装方案”实现了快速的大规模批量发货;并且，在面临“黑马商品”订单量激增此类意料之外状况时，物联云仓通过利用SaaS系统无缝衔接的运力资源，紧急调货补货，成功解决了紧急发货的问题。

物流全链路可视、可溯源、可控，以数据持续提高美妆精细化管理水平

物联云仓自研的仓配SaaS系统打通了该化妆品零售商的各个物流环节信息数据，实现物流全局可视化、物流全程可追溯。并且，基于智能算法与规则策略，物联云仓SaaS系统能对物流过程中的异常进行及时告警，帮助运营管理人员及时发现并追溯仓库运营或者运输配送中的各类问题，帮助其及时决策、及时处理，防止更大损失发生。

另一方面，通过对物流数据的整合分析，物联云仓运用数据可视化技术打造的“云链”监控看板，能够帮助管理人员实时监控该化妆品零售商的物流整体运营质量。通过“云链”，管理人员能够直观地判断是哪些环节、哪个仓库、哪个快递服务商的服务质量有待提高，并进行有针对性地提高，进而持续提高该化妆品零售商的物流精细化管理水平。

回过头来看美妆行业的未来格局，东莞证券报告认为，随着我国化妆品行业政策的不断完善，鱼龙混杂的格局将改善，有利于大型化妆品公司继续做大做强。在美妆行业规模增长之际，“强者恒强”的马太效应将更为明显;美妆企业将后端物流将由一体化物流解决方案公司代为运营，而把自身主要精力投入到销售端与产品端，这一专业分工模式将成为美妆行业发展的一大趋势。

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