美妆“战国时代”，这场万人大会助力零售新生

“回头看、崎岖坎坷,向前看、永不言弃”,这是华为在内部网站“心声社区”发过的一句话,用来形容化妆品行业再适合不过。身处于化妆品行业大时代之中的回旋期,有人迷茫,有人痛苦,有人已经上路。但未来,是为大时代的变革者而打开。

9月3日,由淘美妆商友会主办,纽西之谜独家冠名的“零售新生”2020淘美妆商友会年中峰会在上海拉开帷幕。

本次峰会规模巨大,共邀请上万个全渠道零售商,2500多个全球品牌,各大平台上千红人自媒体达人、50多家主流电商平台参会。这次会议是2020年美业电商最具规模的盛会,旨在为零售商拨开云雾,扣开新消费时代的大门。

(淘美妆商友会年中峰会主会议现场)

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品牌是行业生态的顶端

意义在于溢价和复购

“2020年,我看成是美妆行业的战国时期,今年的市场竞争尤为激烈,市场竞争的漩涡中心是围绕着品牌,因为品牌是平台、零售商也是红人的流量,得品牌者得天下”,在本次年中峰会开幕致辞中,淘美妆商友会会长老简表示,2020年可能是美妆行业最艰苦也是最难忘的一年,要想在激烈的竞争环境中脱颖而出,还是要靠品牌,因为品牌是行业生态的顶端。

不过,要成为受渠道以及消费者欢迎的品牌并不容易。老简认为,坚守价格策略是品牌核心重点,价格策略就是品牌生命线,另外就是渠道策略,愿意建设多渠道的品牌,比单一靠1-2个超级大渠道或超级直播红人建设的品牌来得靠谱。

(淘美妆商友会会长老简)

在行业浸润多年,且操盘过多个品牌,欧莱雅校友会会长、阿芙品牌顾问张耀东对建设品牌有极深的体会。张耀东看来,品牌的意义,就是溢价和复购,品牌即产品,即态度,即故事,即符号,即传播,即运营。好的品牌要以产品为基础,以价值主张为引导,用品牌故事、品牌符号强化品牌的人设,通过品牌化的运营和传播实现品牌的消费者价值,为品牌带来溢价和复购。

(欧莱雅校友会会长、阿芙品牌顾问张耀东)

谈到品牌建设,就不得不提纽西之谜。今年上半年,纽西之谜CS渠道同比增长3.2倍,电商同比增长5倍,私域电商翻倍,全年剑指20亿营收目标。

纽西之谜之所以成为2020年美妆行业极亮眼的那一个,在纽西集团董事长刘晓坤看来,是渠道建设与品牌建设双重作用下的结果。在渠道建设上,纽西之谜拥有推动品牌发展的“三驾马车”:抖音投放跳转电商、“轻医美”线下服务及淘分销。今年,纽西之谜还将着手发展社群私域电商。在品牌建设上,纽西之谜营销重心已经转到卫视、综艺这片洼地,且将花费数亿元投放全国社区梯媒广告。

(纽西集团董事长刘晓坤)

在晚宴现场,纽西之谜代言人赵薇也来到现场,见证这场美业盛典。

(纽西之谜品牌代言人赵薇)

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新消费时代的平台打法与赋能之策

新的消费时代,市场正进入一个以追求品质消费为主导的消费升级的发展阶段,这也倒逼电商平台为之做出改变。从最初的拼价格,到现在的拼物流建设、技术、内容、智能供应链及消费者洞察,各大电商平台不断赋能品牌,满足消费者多样化以及差异化的需求。

根据淘宝全球购的洞察,目前海淘市场细分化趋势明显。全球购品牌及供应链负责人图先提到,女性消费中,头部、眼部等局部护理成为疫情后的习惯需求,包括鼻贴、睫毛增长液、涂抹面膜以及身体局部护理需求保障,另外“男士专用”也成热词,男士乳液、男士彩妆、男士面膜以及男士洁面,都是增长比较快速的品类。除此之外,海淘市场成分化趋势明显,50%以上海淘用户会关注产品主打的功效成分,烟酰胺、富勒烯、神经酰胺等成分受捧。

(全球购品牌及供应链负责人图先)

据图先介绍,目前取得淘宝全球购认证的商家已达6万家,年成交件数达24亿件,市场规模超过千亿元,日均成交超4亿元,来自全球119个国家的成交品牌数量达11万余个,10万多个为特色中小品牌。在消费人群上,淘宝全球购的消费人群逐步显现出了低龄化的特点,15-24岁消费人群的消费能力极强,人均花费达到1713元。

为了适应消费者的需求,淘宝全球购将通过淘分销、淘宝保税和淘宝数字清关运作流程等核心项目,整合海外买手、品牌及用户等核心资产,以撮合对接供货商和分销商,帮助海外品牌商向消费者销售进口商品。

在守正与出奇中,京东美妆的增速十分明显。京东美妆事业部副总裁Terry认为,渠道的核心价值是人货匹配效率,线下零售业的核心是空间效率,线上零售业的核心是时间效率,京东要为目标人群提升“时效”,提供好的商品与快的体验。

(京东美妆事业部副总裁Terry)

京东美妆未来三年将以1000亿为目标进行战略升级,为此提出四大策略:第一是树标杆,打造10亿、5亿俱乐部;第二是活生态,完善美妆服务商体系,打造新品牌孵化标准链路;第三是强心智,打造礼遇季,丰富品类活动;第四是升营销,强化用户运营,加强促销效率,布局直播生态。

再看小红书,小红书效果营销总经理熙官透露,要在小红书找到确定的路径,需要做好“四个一”工作:一张入场券——企业号:一个放大器——品牌;一个加速器——广告投放;一个拔草机——直播带货。

(小红书效果营销总经理熙官)

在抖音电商,抖音电商业务部美妆行业高级总监朱维汉提到,抖音已成为高线年轻小姐姐的寻宝热土,在抖音,每天有22万美妆类视频上传量,日均播放量达6亿。下一步抖音将成为品牌品效合一的新阵地,并利用短视频+直播的双擎共创模式,通过新品、粉丝、小店规模三大维度激活品牌私域营销新探索,助推品牌品销双收。

(抖音电商业务部美妆行业高级总监朱维汉)