疫情笼罩下的健身房， 跑路还是出路？

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郑天赋 高雅2021-12-29 14:20

疫情笼罩下的健身房，跑路还是出路？

看着店内每日稀疏的人流量，王丽内心五味杂陈。2021年8月份，德尔塔毒株蔓延多省，防疫形势再度严峻。哈尔滨市发布防疫26号公告，“影院、剧院、室内体育健身场所店暂停营业”，经营健身会所的王丽，在新店开业不到一个月的情况下再次被迫闭店。

2020年初新冠肺炎疫情的爆发，让国内健身行业因全民封城居家、限制聚集等严格管控措施而陷入前所未有的危机。不少健身房经营者濒临崩溃，卷款跑路。但从事健身经营近20年的王丽依然保持着对行业前景的信心，选择了坚守，在“绝不放弃”第一家门店的前提下，在哈尔滨市南岗区拥有了自己的第二家门店。

奋斗路上飞出“黑天鹅”

2003年，刚刚高中毕业的王丽因为家庭无力承担姐弟俩的大学费用，不顾全家反对决定北漂。当时的健身行业在国内还处于起步阶段，随着城市居民生活水平的进一步提高和人们健身意识的提升，健身行业的从业人数在2004年迎来了爆发式增长。“第一次走进一家高级健身会所的大厅里，我就被那里高档的店面环境和前卫的生活理念吸引了，心里萌发了做这行的想法。”

从站在北京的十字路口发宣传单的销售员到哈尔滨市分区门店总经理，多年的摸爬滚打，让王丽积累了丰富的行业经验。2016年底，王丽和同样从事健身行业、在七台河市担任分区门店总经理的丈夫倾尽全部积蓄，在位于哈尔滨市哈西大学城商圈自立门户，拥有了属于他们的第一所健身俱乐部。经过数年苦心经营，门店收入逐步稳定。

2019年，王丽夫妇投入数十万元对门店进行装修升级以提升档次。然而，突如其来的疫情让本应美好的未来瞬时变得风雨飘摇。2020年初起，整个健身行业陷入了瘫痪。“那段时间，我常在空荡荡的店里走着，恍不过神，想哭又哭不出来。”

“我也想过关门走人”

“俱乐部店面的租金签了很多年，按合同来的话没有免租费或者暂停的可能。”员工开支、店面租金、合伙人股份分成等等，来自各方面的压力让夫妻二人身心俱疲，彻夜难眠。尽管政策扶持给了部分经费、店面房东的好心通融减免了半年的店面租金，但面对长期的入不敷出，王丽依然苦不堪言。

随着疫情稳定控制，各行各业陆续复工复产。可王丽的店开在大学城旁边，各大高校因为线上授课近乎“空城”。由于失去主要顾客群体、周边商圈个体户倒闭、居民防控疫情意识强等因素，门店的每月人流量屈指可数。没人办卡、没人买课，在没有收入的困境下，经营者还需负担门店运行费用和员工工资等成本支出。“不开门会员给压力，也怕大家起疑心影响口碑。开门了也是白开，反而支出更多……”

从2020年初夏起，门店面临开门与否的两难选择，那段日子透支了王丽的信用卡，也透支着内心的坚守。过去同区域的七八家同行，如今只剩两三家。“不怪他们跑了，是真的难熬。我也想过要不关店跑路吧，真的不知道到什么时候是个头。哪天会员们跑来堵门要退卡退课，卖血也给不起。”她苦笑道。

就在王丽夫妻万念俱灰难以支撑，打算放弃时，传来了黑龙江省各高校解除封校的消息，这让王丽看到了曙光，咬着牙挺了下去。此时，从2020年初到9月底，已过去大半年，门店每月净赔平均13万元，直接损失已过百万，倘若按往年平均每个月的收益来算，损失更是难以估量。

为了维持门店运行，夫妻俩卖掉了仅有的一套房产，换购了一套老破小；这一年里，王丽做起了微商贴补家用；就连王丽的公婆也拿出了自己的“养老备用资金”，帮助这个小家度过难关。

鱼龙混杂 行业乱象亟待整治

早在疫情之前，全国各地就频频曝出健身行业预付款低价竞争，从业者一夜关门卷钱跑路的乱象。甚至衍生出专业“帮跑路”善后团队，推出所谓“安全闭店”方案，跑路跑出了新业务：“无责关店，让客户安全着陆”和“健身房更换法人，提前规避风险”。具体操作分为“转让公司”、“变更法人”和“团队收尾”三个步骤。根据健身房的负债金额，还制定了价格标准：负债百万元的健身房收费近11万，负债70万元的健身房收费9万左右，负债不超过70万元的健身房7万元左右，仅变更法人就收费4.5万元……

黑色利益链的浑水越搅越脏，健身行业的风评也越来越差。前期投资成本大、预算没有做好或因突发状况而导致资金链断裂，是健身房老板们跑路的主要原因。

大多数情况下，由于用户预付的金额并不巨大，一旦遭遇商家跑路，维权的时间、经历、经济成本都较高。诉讼费、调查取证费、律师费等等算下来，在经济上得不偿失。这就是消费者面临的尴尬境地，商家对此心知肚明，也正因此“肆无忌惮地钻法律空子”。

“就健身这一行业来说，更换法人是很容易且很快就能办好的事。”王丽说。仅仅减税降费、提供贷款的政策扶持，对于个体户或小微企业的帮助可以说杯水车薪。“比起顶着压力绝望地支撑着，人家为什么不一走了之呢，又没什么后果。”

另一方面，“后疫情时代”对健身行业的负面影响可谓深远。由于健身门店大片“死亡”，消费者“一朝被蛇咬，十年怕井绳”，经营不善、动机不纯的经营者们大肆透支健身行业的信誉，加之疫情背景，消费者面对健身行业的促销折扣活动半信半疑，极难被吸引。

“当年我刚进入这一行业的时候，会员们都叫我们老师，因为那时的教练确实足够专业，能为学员提供物超所值的帮助。现在某些健身房选聘教练的标准，骑一次动感单车不掉下来，就敢自称‘教练’。”

如何有效管控和惩治劣质经营者，做好教练、顾问等人员资质把关，为坚持耕耘、呕心沥血的商家们提供一片行业市场净土，是当前健身行业急需解决的问题。

热爱可抵疫情艰难？