尽管遇到2022年上半年的疫情,董俊姿认为还是应该尽快把线下开店的逻辑和链路跑通。通过不同定位的线下店,薇诺娜希望为消费者提供产品及服务,并运用数据和运营逻辑将线下渠道串联起来,而并非单纯着眼于开几个店铺。
除去线下渠道带来新的增长可能之外,开拓海外市场是中国企业近两年的热门话题之一,薇诺娜目前的进展处于“比想法更进一步,但比做出巨大规模要少一步”的阶段。
在董俊姿看来,品牌如果通过Shopee、Lazada在东南亚市场卖货,本质上来说还是一种贸易逻辑。如果出海,董俊姿更希望目标集中在欧美主流市场,“我今天不敢说它会成功,我们在尝试。品牌是没有国界的,无外乎要在那个市场里面把好的产品给到当地消费者。打造属地化的品牌、更加属地化的产品、更加契合当地消费者,这是我们的出海逻辑。所以说技术出海、产品研发出海,以及着眼于TikTok、Instagram这种主流社交媒体跟主流市场的打法和策略可能是我们最关注的点。以及我们怎样在会员加入之后,通过品牌独立站的逻辑做一些运作,这也是我们的商业逻辑。”
一个品牌怎样能够让用户保有忠诚度?董俊姿认为这背后有一个简单的逻辑,就是回到产品上,在肤感与效果上投入更多精力,同时在营销上能比其他品牌布局更快一点。
在薇诺娜的母公司贝泰妮上市之时,外界有很多关于其方法论的分析。董俊姿认为外界的报道只是提供了另一种视角,只有真正操盘品牌的人才知道品牌发展的主轴与商业底层逻辑是怎样的面貌,“我们一路过来很难。你做对了N件事情才可能有今天,而不是说一件做对了就有今天。这个过程是在不断改变的。”
参考资料:
艾瑞咨询《中国功效型护肤品行业研究报告》,2021年12月
该文节选自《2022中国新消费品牌增长力白皮书》,案例全文6580字。
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发布于:江西省
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