美妆行业私域运营全链解析(2)

第一步，公域种草。在公域通过爆品建立品牌认知，再通过电商 / 直播带货、门店活动 /BA 活码、小红书种草等形式进行全域引流至私域。

第二步，私域养草。在私域内，通过企微客服、公众号、社群及视频号等多种运营手段，深化用户对品牌的立体认知和偏好。

第三步，私域拔草。最后可通过商城 + 直播 + 会员营销承接私域变现。

在这里需重点提及的是，美妆行业有一个非常典型的营销模式：直播带货，这种互动式的带货营销模式是美妆商家的增长利器。据 C2CC 传媒发布的《私域运营 & 美妆直播电商的现状》显示，已有 70.9% 的美妆企业选择直播带货。

随着商家 " 自播时代 " 的到来，基于微信生态的视频号直播结合企业微信，可以打破传统直播屏障，将直播与社群、公众号、小程序等多个环节串联起来。在直播前、直播中与直播后的全流程中构建引流 - 转化 - 复购的完整交易闭环，进行精细化运营，从而助力美妆品牌私域直播卖货、实现销量增长。

1. 朋友圈广告公域导流

借助朋友圈广告投放为直播引流，利用微信广告的大数据定向能力，锁定品牌目标客群，有效缩短种草路径并为直播间导入流量。

2. 社群高频互动蓄水直播

充分调动林清轩的导购资源，在社群内通过发送护肤知识，进行互动问答赠送优惠券以及红包互动等方式为直播间进行蓄水预热。

3. 直播 + 小程序转化

在直播中，一方面通过设置下单抽奖活动提升直播间用户互动积极性，增加用户在直播间的停留时长；另外在选品策略上，聚焦 30 岁 -50 岁成熟女性客群，配合引流款产品，全面提升 GMV

4. 丰富流量激励

随着线下成本趋高、电商红利期消退，美妆行业由 " 流量 " 走向 " 留量 "。对于品质和体验至上的美妆行业而言，私域运营在品牌全渠道战略中扮演着至关重要的角色。通过布局私域来实现用户精细化运营、提升用户忠诚度成为提升业绩增长的关键所在。

基于日益成熟和多元的私域玩法，美妆品牌可以把流量、用户资产和交易控制在 " 自留地 "，最大程度地发挥公私域联动的全时全域优势，最终以完整高效的私域营销闭环来推动品牌、效益的双重提升。

本文由 @小 Y 的运营笔记 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

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