女顾客试内衣时男子闯入 不满店方处理双方拉锯

　　天津北方网讯：昨天，市民张女士(化名)向本报反映，6月5日19时，她在河东区未来广场里的优衣库服装店试衣间试内衣时，突然闯入一名男子，她当时就吓蒙了。穿好衣服后，她与店方一直协商，但对方的处理结果却不能令她满意。直到目前，事情也未能解决。

　　不速之客闯入

　　据张女士介绍，当时她在试衣间内刚把衣服脱掉准备试内衣，就有一名男子闯了进去，她当时就吓蒙了，男子见状也赶紧退了出去。随后她穿好衣服出来，找店员理论。原来，当时试衣间外面挂着“使用中”的牌子突然掉了下来，店员虽然看到了并捡起来，但并没有及时贴上，也没有站在门口提示其他顾客。对此，张女士表示不满。

　　不满处理方式

　　得知此事后，店内负责人表示想送一些赠品，但张女士不认可。后来事情一直拖到21时，负责人又表示送几件衣服，双方依旧没有谈拢，随后张女士报警。但民警到场后，情况依然没有好转，双方协商仍然未果。此时已经接近0时，张女士最终打车回家。

　　拨打投诉热线

　　6月6日一早，张女士拨打了优衣库的投诉热线，将自己的遭遇向对方反映，对方也表示将在三日内予以答复，但直到昨天上午，仍然没有回音。于是，张女士再度拨打电话，对方则表示仍需要等待。

　　昨天下午，记者拨打了该投诉电话，并将意图讲明，接线人员表示知道此事，并表示正在处理之中。过了一会儿，张女士终于接到了优衣库工作人员打来的电话，表示可以通过赠送衣物的方式表示歉意。张女士不认可这样的处理方式，而是希望能得到一些精神损失费。对此，对方则表示需要与领导进行沟通。