网购化妆品小样 真假难辨

网购化妆品小样 真假难辨

各种网购小样

    □本报记者 潘晓均 文/图

    不少时尚爱美MM的化妆包里，都有几种化妆品的小样，特别是一些市面上口碑好的明星产品，更是受追捧。但只有在化妆品专柜消费达到一定金额才能获赠这样的小样。不过，现在这样的稀缺货在网上却有很多，而且只要很低廉的价格就能轻易买到。不禁让人质疑，它们是正品吗？质量靠得住吗？

    小样价格便宜销量大

    记者在淘宝网输入关键字“小样”，出现了36万多件相关产品。相较于大牌化妆品高不可攀的价格，这里所谓的小样价格非常亲民，从几元到一百几十元都有。记者点击进入一家名为“一线品牌中小样”的店铺，该店铺售卖的娇韵诗焕颜紧致晚霜2毫升仅3.9元；兰蔻智能愉悦臻白乳液2毫升仅售4.8元；倩碧眼唇卸妆液30毫升售价29元；迪奥小姐花漾淡香氛1毫升卖18元。这些价格低廉，品牌响当当的小样吸引了不少消费者购买，销售都非常火爆，其中一家店铺单件某大牌口红小样一个月内就售出超过1.5万支。

    价格便宜、产品放心，必然会招揽来一大批粉丝。记者在一家广告语为“冲四冠特价一周”的“三冠”化妆品网店看到，一支兰蔻50ml的全能修护美容液“小样”，网上标价42元，而在专柜里200ml正品要500多元。也就是说，4个小样的量能抵得上专柜一个正品的量，但4个小样的价格却只是后者的三分之一。

    网购小样无塑封无标识

    上周五，记者刚到表妹家就见她在拆快递包装，“我买的是7ml的雅思兰黛盈润保湿精华露，是市面上口碑很好的一款护肤精华，之前到专柜问过50ml的需要800多元，我觉得很贵，于是就在同学推荐的网店里买了个小样，7ml的小样只需要48元，连运费一共才60元，比专柜便宜多了。”表妹一边拆着包装一边说。随后，记者在淘宝网店里仔细对比了关于雅诗兰黛、倩碧、植村秀、希思黎等名牌化妆品的多种产品，发现购买小样确实比原装正品要省钱。

    不过，网购小样到手后，表妹反而顾虑起来，怕不是正品，不敢使用。记者在表妹购买的网店该商品的评价中看到最多的也是对小样是否为正品的担忧。有购买者在评价中写道：“不知道是不是正品，和专柜比较瓶子没有专柜的光滑。没有塑封，没有中文标识，全部是英文。”而记者新大新商场里随便看了几个化妆品牌的小样，梦妆等品牌的小样不仅有中文标签，并且保质期、产地等一应俱全；欧珀莱专柜的小样还有自己的外包装盒。

    记者用旺旺账号与表妹购买该化妆品的网店沟通，店主说：“之所以卖得便宜，是由于我们的小样是从套装里拆出来的，因此商品没有外盒，也没有密封包装，但保证是正品，如果是假货，我们愿意假一赔十。”

    专柜不提供鉴定服务

    “别说小样，整瓶的都有假。”某专柜的销售人员陈小姐说，曾遇到过拿着网上买的爽肤水前来求鉴定的顾客，“我们一看就知道是假货，包装、字体包括打开的香味都不一样。”上周六，记者在新大新转了一圈，不少化妆品专柜基本上都不提供鉴定服务。陈小姐称，正规的厂家、销售商对导购人员均有明文规定，不得向顾客提供产品鉴别服务，更强调没有权利鉴别网购产品。可以说，网店“支持专柜验货”这条承诺根本不具备操作性，反而具有一定的欺骗性、误导性。

    虽然很多年轻女孩以拥有各种品牌小样为乐趣，但毕竟是用在自己脸蛋上的东西，化妆品安全必须引起每一个爱美女士的注意。陈小姐称，如果消费者是通过他们正规渠道购买商品得到小样，使用后肌肤有什么问题，他们可以记录下来转达给美容顾问，帮助消费者做护肤方面的指导。但消费者若是在非正规渠道购买了该品牌的小样，出现了皮肤问题他们是帮不了的，只能建议消费者不去购买，别把自己的脸变成“试验田”。

    网购化妆品小样 下单需谨慎

    赠送小样是一种化妆品行业普遍存在的促销手段，正品化妆品小样和正装产品都是同一个公司生产，品质能够保证，但网店进货渠道复杂，不乏假货出现。目前，我国相关法律法规并没有对化妆品小样进行明确规定，因此，消费者在购买化妆品小样时需谨慎，如果使用假货导致出现皮肤问题，将很难实现维权。

    大部分消费者在网购化妆品小样的时候，都爱找信用等级比较高的卖家，但需要注意的是，网络店铺的信用是可以用钱“刷”出来的，并不完全真实。因此，消费者要购买到货真价实的化妆品小样，一定要找一些品牌的旗舰店或者代购店，这些店铺的化妆品小样来源往往是从正品采购过程中获取的，且数量有限，有时候下单之后并不能及时发货。

    另外，不同的化妆品都会有不同的检验标准，都会做安全风险监测，例如看化妆品中是否有禁用、限用物质；美白产品内是否重金属超标；祛痘产品抗生素类物质是否超标；去屑产品是否有违法添加成分等。但对于网络上销售的化妆品小样，则无法通过正规渠道对其进行检测，风险很大。

    （潘晓均）

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