聚美优品最大的核心竞争力：闪购

　　不知道从什么时候开始，新电商的概念出来，小米的羊毛出在猪身上的基于硬件的互联网思维营销模式，聚美优品4年，税前营业额即超过60亿元人民币的闪购电商，还有无所不能的互联网金融电商、o2o电商……一时间电商们焕发了第二春，用新的商业模式雀跃着奔跑竞争。

　　净利润7%，销售总量达3600万单，中国第一个、也是目前唯一一个赴美上市前连续7个季度盈利的电商公司。上周六，聚美优品创始人陈欧带着团队，用一组极漂亮的财务数字，向美国xx所提交了招股书。垂直，团购，还是o2o?因为埋头向前的聚美优品从来没有像人们讲过自己是干什么的？它的商业模式到底是什么？人们只是通过一个我为自己代言的广告知道这是一家化妆品电商公司。它是如何在短短的四年做到销售额60亿元呢？

　　闪购，从用户喜欢中长出来的商业模式

　　四年前，陈欧怀揣梦想，回国创业。这一次，他看准的是化妆品垂直电商的机会。在水流深的化妆品行业，年轻的聚美团队不亚于一位初出茅庐的屌丝。然而，就在短短四年间，陈欧带领领团队，成功演绎了一场白手起家的智慧创业故事。其中第一个秘密就是选择一个靠谱的商业模式。

　　看准了化妆品电商以后紧接着就是商业模式，随着电子商务的竞争加剧，流量等成本越来越高，而价格战越演愈烈，电商烧钱是个现实的天花板，如何能够打个破这个魔咒呢？烧钱可不是屌丝能玩的事情，必须找到一个项目从一开始就能盈利。

　　这时一个在美国非常成功的母婴类闪购网站走入了陈欧的视线，冲动消费，每天提供一款特别的商品，用户非常喜欢的购买模式，而取得了巨大的成功。中国未来增长最快的市场美妆一定是其中之一，美妆闪购的想法就这样浮现出来。

　　聚美优品最大的核心竞争力莫过于闪购这种商业模式。

　　比起以其他闪购商城为主的电商平台，聚美优品是以闪购精品化妆品网站的形式存在，这是聚美的主营业务模式，这个模式吸引的用户对于价格相对不够敏感，但是对于品牌的忠诚度却很高。同时这类用户质量十分高，这就像百货公司一楼往往用来销售化妆品的道理一样，化妆品吸引的用户通常是情感消费用户，对价格不敏感，对其他商品贡献的销售也将十分有价值。闪购到底能让用户多喜欢呢？在电商中有一个很关键的数字就是重复购买率，聚美优品重复购买单数高达89%。这远远高于同行业。

　　根据艾瑞网公布的2012年上半年电商网站月均重复购买率榜单，2012上半年B2C整体重复购买率为49.76%。而这也就是说聚美优品每10个人购买中，就有接近次重复购买。

　　闪购，省了不少广告费

　　那么闪购能不能有一种更加美好的用户体验呢？于是以时尚杂志的精品化妆品的闪购模式诞生。让用户免费读杂志，喜欢了再购买。

　　自成立的这四年多来聚美优品可谓实现了爆炸式增长：2010-2013年营业额分别为0.92269亿美元、3.27225亿美元、8.16570亿美元，营收背后是用户数和订单数的大幅增长，2010-2013年购买客户人数分别为130万人、480万人和1050万人；重复购买客户占比分别是53.8%，56.3%，62%。如果要把营业额税前计算，聚美优品超过了60亿元。

　　陈欧本人就是做营销的高手，他因为当年创业没钱打广告，就用了为自己代言的方式，免费上电视节目的方式进行营销。这已经让他的获取用户的成本大大降低，用个人形象拉动聚美的品牌。聚美优品获取客户的成本是38元，远远低于行业获取新用户超过百元的平均水平。

　　而用户因为喜欢闪购这种商业模式，愿意重复购买，这些客户就存留在了聚美，这部分客户的重复购买是不需要在花营销费用的，因此，聚美优品的运营效率就非常高。

　　闪购的商业路上，ipo将成为聚美的另一个开始。未来还有更多故事即将上演。