为提升电信服务水平,加强电信行业行风建设,根据工业和信息化部统一安排部署,陕西省通信管理局近期组织开展了用户满意电信服务明星和明星班组评比表彰活动。
各电信运营企业对评比表彰活动十分重视,并严格根据评比标准,认真开展评比和推荐工作。陕西省通信管理局在严格审核和考核的基础上,结合日常监管检查情况,经研究和公示,确定向工业和信息化部推荐省电信公司郑晓辉、省移动公司张海英、省联通公司李强为全国用户满意电信服务明星,推荐省铁通公司张强为全国用户满意电信服务明星班组。此外,该局还将表彰全省用户满意电信服务明星8人,全省用户满意电信服务明星班组6个。
通过组织开展电信服务评比表彰活动,引导和激励了广大职工以服务明星和明星班组为榜样,进一步树立服务意识、落实服务标准、规范服务行为,形成爱岗敬业、诚信服务的职业风尚,有力地推进了行风建设工作向深入发展。