宿州：泗县计生“五心”服务受欢迎

　　近年来,宿州市泗县坚持以满足育龄群众需求为出发点,开展舒心、耐心、知心、爱心、真心“五心”服务,受到群众的欢迎。

　　营造“舒心”环境

　　该县立足“国优”创建,坚持彰显“人本”定位,不断优化县站、乡所服务环境。对县站、乡所候诊大厅进行了统一重新装饰,安装了电子显示屏、液晶电视,布置了科室分布图、就诊流程图,制作了健康知识、孕优检查注意事项、妇科病预防等宣传展板,方便就诊群众了解生殖保健常识,同时,在服务大厅设置多项便民措施,通过一杯水、一把候诊椅、一处儿童活动角、一张笑脸,传递温馨的计生关爱。

　　坚持“耐心”宣传

　　该县县站、乡所利用电子显示屏实行全天24小时不间断宣传,利用县广播电视台开办的“百姓热线”栏目,每月一次上线宣传计生政策法规、优生优育、避孕和生殖保健等方面的知识,并为群答疑解惑,为百姓提供贴心便民服务。各村(居)“生育关怀·幸福家庭”活动中心、幸福生活e站充分发挥阵地作用,对计生政策、生殖保健知识广为宣传。

　　结交“知心”朋友

　　该县计生服务站从群众实际需求出发,制定了从青春期、新婚期、育儿期、孕产期直至更年期的人口计生基础知识教育方案,举办人口文化大讲堂,帮助不同年龄段人群解除思想顾虑,并发挥流动服务车作用,深入镇村、走家入户,上门开展服务活动,主动与育龄群众结交“知心”朋友,不断密切计生干群关系。

　　实施“爱心”帮扶

　　县、乡两级成立计划生育家庭结对帮扶工作领导组织,组织党政(计生)干部、计生协会员和社会各界力量,对计生特殊困难家庭给予经济上的帮扶和心灵上的慰藉,帮助计生特殊困难家庭走出困境,重拾生活信心,充分感受党和作风温暖。

　　落实 “真心”服务

　　该县县、乡两级计生技术服务机关长期坚持免费为育龄群众进行妇科疾病检查,并开展有针对性的妇科疾病的治疗,做好上门随访、访视服务,开展流动人口的便民维权服务等,并做到持之以恒,通过经常性工作开展,用“真心”感动群众。