东快讯(记者刘兴通讯员白亮)近日,福州市连江某医院的护士刘女士在一家美容院里“冤枉”消费了3万余元,事后感觉自己被忽悠,立即向福州市连江县市场监督管理局投诉。并在执法部门的多次调查取证和交涉下,这笔花出去的“冤枉钱”终于被追回。
原来,刘女士在连江城区内逛街时,被街头一个打着“免费洗脸”旗号的美容院工作人员忽悠入院体验。然而,在体验过程中,工作人员先后诱使其购买金额为9520元的“淋巴排毒”美容套餐、7460元的美体内衣和14400元的塑形衣。
经连江县市场监督管理局执法人员深入调查后了解,该美容院存在通过“一元体验”、“免费体验”等方式有意隐瞒价格,诱导消费者购买美容、美体产品的不法行为,经过一番调解,双方达成调解协议,刘女士消费的3万多元款项被成功追回。
连江县市场监管局工作人员提醒,街头巷尾经常出现一些美容院工作人员,手拿卡片,以免费体验诱惑顾客,然后在体验过程中找各种借口让顾客消费。消费者应加强消费意识,谨防免费或打折的陷阱。如果只想体验免费项目,应事先声明。同时,要选择正规的医疗美容机构或医院,并保留相关合同和票据。
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