在社群化战略方面,针对母婴消费者的社群依赖性及其特殊性,一方面,京东母婴搭建了母婴社区——妈妈邦,打造专家资源库,推出专家视频、活动、社区互动、电子杂志等优质内容,延伸服务领域;同时,京东母婴搭建了母婴会员体系,根据年消费额,给予消费者不同的勋章,匹配不同权益,提升用户忠诚度;此外,京东母婴将微店打通,充分依赖微信的强大社交功能,加强消费者沟通,打造营销。
2016-04-11 01:31
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