【独家】母婴店如何获取更多忠实的消费者？答案在这里(2)

　　四、国际化融合。现在还有很多企业打民族牌。未来国产和进口的界限越来越模糊，洋鬼子的概念现在是伪命题了，国内有很多企业在国外建厂，进来之后是洋鬼子还是真鬼子？所以打民族牌对动销影响不大，打民族牌赢得消费者不现实。

　　奶粉营销面临的一些尴尬

　　广告做的好不一定好卖。广告做的很好，但是终端的动销不好，消费者对广告的免疫力越来越强。

　　公关做的好也不一定卖得好。很多企业的公关给人感觉是请了很多抢手、水军，导致效果也很差。

　　促销力度。消费者发现羊毛出在羊身上，促销力度越大，吃的亏越多。消费者对促销开始有抵触心理。

　　渠道合作伙伴强不一定卖的好。很多企业在找渠道合作伙伴的时候，就奔系统着大。为什么效果并不理想呢？因为你的份额小，在他的公司地位就是非常小的一部分，会把你这个企业拖死。现在越来越多的企业在选择适合的伙伴。

　　导购培训对终端消费行为的影响越来越弱。

　　微营销的目的

　　1、吸引，能够实现和目标用户的精准互动，精准吸引；

　　2、吸附，吸引用户过来要黏住；

　　3、转化，吸引吸附用户过来为的就是转化， 成交率。

　　微营销能实现的三大功能

　　1、精准捕捉抓取用户；

　　2、高效转化吸附用户；

　　3、培育忠诚用户，刺激裂变。

　　如果前面的闭环用好了，可以实现这三大功能。微营销的核心是内容营销，让用户帮你说话，让用户影响用户，促成粉丝到用户的转化。

　　熟练掌握NFMM技术是“店商”顺应移动互联时代形势发展需要高效搞定85、90后消费群的必备技能。

　　总之，移动互联时代时代的消费者购买行为正在发生变化，想要高效获取更多的忠实用户，并保持其粘性，需要对消费者进行深入细致的洞察，并结合现代通讯技术，有的放矢，精准沟通。俗语讲“顺势方能有为”，不紧跟潮流就会被潮流淘汰，这是事务发展的必然规律，想在未来的商战中始终立于不败之地，不变的铁律就是“变”，只有与时俱进，才能永葆活力。

　　Q&A

　　Q：对电商的冲击，孕婴行业实体店能好好发展嘛？

　　A：电商不会吃掉实体门店，未来实体门店生存空间很大，因为婴儿奶粉单凭线上的销售，很难实现近场的服务和体验，线上离不开线下的支持、未来的趋势是线上联合线下做OCO的闭环营销。实体门店需要的是把专业度做好，把粉丝群做大。

　　Q：目前有机奶粉前景如何？

　　A：有机奶粉机会很大，属于高端产品里面比较有意思的品类，目前在高端品类里面有机奶粉和纯羊奶粉机会比较大，这两类产品未来的售价能挺到350元左右。

　　Q： 公众号的客户粘性不如微信群高，哪个更好呢？

　　A：微信群的声音没发控制，但是在公众号里面，可以有意识的通过截屏等把一些正面的信息进行发布，在用户杂音过滤这部分，公众号更好，但是在响应这部分肯定是群活跃度高。

　　作者介绍

　　王子恒，中北蓝海FMCG品牌营销策划机构首席运营官(COO) 从事快消品品牌营销策划16年，重点研究移动互联时代品牌微传播、行销微推广、分销体系微布建、消费者微沟通等基于微营销系统的营销策略研究。个人微信号：cnbs2008

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