报道之后：购买美体衣被忽悠 国税部门介入获赔

作者:许瀚之,张洪   摄象记者:   特约记者:

【导语】

前段时间，我们在新闻中报道了26岁女孩小霞（化名）在朋友的美容店中花了42600元买了三套所谓“量身定做”的塑身美体内衣，没有吊牌，不给发票，在网上还能找到“淘宝同款”，且价格差异较大，小霞感觉被忽悠愤起维权，美容店态度强硬。维权最终的结果如何，我们往下看。

【新闻回顾】   

【同期】小霞

0127穿着穿着 我发觉不对劲了 乳房会经常疼痛 她们给我的一个说法是没关系的这是脂肪归位 但是后来疼痛一直持续下去 我就去医院做个一个检查发现是乳腺增生  后来我回来找到他们 他们不认账也不给我开出任何的一个收据   0148然后当时买这个衣服的时候她没有给我吊牌 她美容院称这个吊牌到时候给你 衣服要维修的时候使用的 所以我在消费的时候  我根本就不知道  没看到吊牌 甚至连吊牌的名称衣服跟数量 金额我全不知道

【现场】

0623  我保持沉默 （她所说的量身定做她认为是一个骗局你们就保持沉默吗）那是她认为的 (你怎么回答这个问题）法律怎么判怎么回答我就怎么回答 法律让我们怎么配合我就怎么配合 （消费者对你这个产品有疑问你应该要做出解释)我为什么要解释 因为今天她所做的是她自己的需求 然后她今天不是第一个 也不是最后一个对不对 而且我们都是二十几啦（她购买产品没有收据吗）

【正文】

因为没有发票凭据，买卖双方协调工作陷入了僵局。事情发生后，雁峰区国税部门及时介入，让事情有了新的转机。

【同期】周枝香 雁峰区国税局办事服务厅主任

1413 这是我们应该是九月份的事情了 那天我们快要下班的时候快到5点20了 1422 她提了一包东西就是那种美体的衣服 然后就跟我们讲了一下事情的经过 说在我们雁峰区管辖的一户个体工商户  她在她那里美容美体衣服买了总共是 1439  4万多块钱 然后是分两次打给这个店家的

【正文】

通过小霞提供的转账信息，税务部门初步确认了小霞在美容店中的消费金额。

【同期】周枝香 雁峰区国税局办事服务厅主任

0258 她有转款的银行单 她是转账的 0305 哪个所属机关的话都会进行核实 这个不是凭空虚有 消费了就是消费了而且她讲得时间地点都是正确的 这个否认不掉的

【正文】

雁峰区国税局办事厅的工作人员立即受理了小霞的维权诉求，帮助小霞迅速取得了交易凭证。

【同期】周枝香 雁峰区国税局办事服务厅主任

1524 确实这一户当时是办理了营业执照已经有一个多月了 \\ 但是说她办没有税务登记 没有领发票 当时没有到我们税务局领发票的话没办理税务登记 我们就要她马上来办一下税务登记  1557 因为像她刚办理了税务登记还没来得及新买税控机就自己开发票 然后就在我们窗口代开了发票给当事人

【正文】

据理解，小霞拿到相关消费证据之后，在雁峰区工商局的维权协调下拿回了32000元退款。相关部门提醒广大消费者，购买物品一定要索取购买凭证。

【同期】周枝香 雁峰区国税局办事服务厅主任

0055 这就提醒消费者你们消费有权利索取发票  销售者有义务提供发票 你们在销售方不给你们提供发票的结果下 你可以有两种方法来进行（维护）你这个权益 一个就是直接拨我们省局的12366 0127 另一个是直接跟你所属地的税务机关进行一个热线的联系，或者是直接来我们办事大厅进行消费者维护这方面相关事宜 。