千禧世代 主宰美妆保养市场

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2017年10月12日 04:10 工商时报

邱莉玲／台北报导

千禧世代来袭，带动美妆保养品市场增长。据凯度消费者指数的研究，台湾美妆保养品市场截至2017年第2季，年度销售额比去年同期成长6％，其中15～34岁千禧族群增加14％、在彩妆类更胜20％，远超出35岁以上消费者，对于整体市场的贡献与高价品牌的接受度都比以往高。

值周年庆旺季，千禧世代更是大买家，凯度以2016年周年庆为例，15～34岁消费者对专柜品牌的销售额贡献提升5个百分点，其中好入手的专柜彩妆，像口红、唇蜜／釉產品的贡献度更高达46％。

台湾年轻女性喜欢尝鲜，也反映在购买更多品牌与瓶罐数上。15～34岁消费者一年购买8.7个美妆保养品牌，远多于55岁以上消费者仅会在5.4个品牌中做选择。

即使是相同的產品类型（如化妆水、精华液、乳霜等），年轻人近一年平均购买的瓶罐数也在增加，他们会在同样的產品类型、但不同的质地中，就使用时机的考量（如早晚、上下班、运动约会等）交互尝试使用。这些都显示单一品牌及功能的產品，将越来越难留住这群深受社群媒体制约且影响的千禧世代。

这不仅是台湾现象，据凯度消费者指数的观察，亚洲的个人用品类销售成长逾5％，远高于欧美市场，其中个人美妆保养品类表现佳，显示亚洲消费者美容意识升高，尤其千禧世代，她们宠爱自己且花钱不手软为新兴购买主力。

深入探讨千禧世代的消费模式，可以发现科技影响消费，视觉分享决定购买意愿。凯度消费者指数观察到，在亚洲市场，社群媒体蓬勃发展与千禧族群快速吸收新知、热衷分享的生活模式，使得消费者购买决策的关键，从过去的「给我一个购买的理由 」转变为「给我一个分享的理由」。

例如，保湿类商品因为「做好保湿即可美白」或「医美净肤雷射术后的保湿至关重要」等新概念，带动保湿类產品销售相较2年前成长7％。透过分享获得关注的渴望，更让千禧世代消费者不再只考虑產品的功能（如美白、抗老等），而是如何创造出好玩有趣、且能在Facebook分享时达到吸睛效果。因此，產品的外观、质地与顏色便成了决胜主因。

(工商时报)

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