江苏纳税人10月份大征期享受贴心满意服务

10月份“大征期”是季度申报的企业、税种集中办理的重要时期，目前全省县级税务部门主要职责、内设机构和人员编制“三定”已全面到位。这个“大征期”，基层办税厅有哪些新变化，江苏纳税人会有哪些新体验？

改革实惠摸得着

大厅带来新体验

“以前办税两头跑，现在一个号、一个窗妥妥的，看得见摸得着的方便！”江苏三元轮胎有限公司田总在宿豫办税厅说。

宿迁市宿豫区税务局邀请辖内20家知名大企业法人代表和财务负责人为代表共聚办税服务厅，通过观摩办税操作流程、体验预约办税等，让代表们实地感受大征期纳税服务的新变化。在现场，听到最多的三个字就是“真方便。”局长张飞承诺：纳税人同一资料只报送一套、同一涉税事项只申请一次，涉税事项“一窗办结”。

在泰州市税务局的办税厅，印象中拥挤的办税窗口却变得“冷清”了，排队的长龙不见了，就连座椅上等待的纳税人也少了许多。前来办税的市民王女士说，“以前办税，最快也得等上个半天，现在一会儿就搞定！”该局表示，推行“一人通办”模式以来，纳税人平均等待时长已从合并初期的20分钟降至5分钟以内，单笔业务办结时长从合并初期的6分多钟降至2分钟以内。

清税证明当场拿

符合要求则免办

常州市民何先生准备注销自己名下的一家母婴店，本以为去税务部门办理注销业务是件麻烦事，没想到只是打了个咨询电话，就近跑了趟税务大厅，就拿到了相关的清税证明。

全省税务部门实行优化税务注销即办服务，简化税务注销办理的资料和流程，尤其对符合要求的纳税人实行清税证明免办服务，切切实实方便了纳税人。

同时，税务部门工作人员介绍，对向市场监管部门申请简易注销的纳税人，如果其未办理过涉税事宜或者办理过涉税事宜但未领用发票、无欠税（滞纳金）及罚款，则可免于到税务机关办理清税证明，减少纳税人“多头跑”，让纳税人少操心、多省心。

“有感式”服务做到位

征纳和谐有保障

10月1日起，新个人所得税法过渡期政策开始实施。在丹徒区税务局办税厅，该局紧贴纳税人需求，把抓需求作为优化纳税服务的第一步，针对纳税人获取个税新政不及时、不便捷的问题，制作了各类涉税二维码、宣传手册，供纳税人扫描、查阅。

“针对过渡期个税申报疑难多的问题，编制个税申报操作说明手册，按时在线投放，我们安排了税务骨干，设置个税申报辅导专员，确保纳税人申报明明白白、顺顺利利。”同时，该局还制定个税过渡期舆情应对预案，对个税服务投诉，实行第一时间处置，第一时间反馈，切切实实让纳税人获得感更强，满意度更高。

税邮合力齐上阵

EMS发票配送助力“大征期”

盐城税务局发票配送中心格外忙碌，邮政“小哥”在对税务发票专递逐个扫码。该局有全省首个发票区域配送中心，纳税人只需登录电子税务局，选择发票领用申请模板进行操作，“不跑一步路”，EMS当天就能将发票送达。

24小时全天候网上申领发票和线下EMS寄递的无缝对接，是推进“互联网＋”战略，提升纳税服务的又一利举，为全市3万多户纳税人提供了办税便利。“我们公司点多线长，发票用量大，以前财务科有一群人围着发票转，现在送票上门，节省了很多人力物力，方便多了。”江苏瀚发建筑工程有限公司财务负责人陈会计点赞说。 苏水