社交型电商时代弄潮儿还看达令家

在流量红利逐渐耗尽的后电商时代,基于微信生态的社交型电商成为新的行业风口,其裂变式的成长速度令人瞩目。从拼多多、小红书的快速崛起,到京东、阿里的强势入局,社交型电商行业呈现百家争鸣的态势。面对这个万亿市场,无论是传统的电商平台还是新兴平台,都希望占得一席之地。众多平台中,达令家用了短短一年时间,获得大量资本支持,赢得千万用户的信赖,成为社交型电商时代的弄潮儿。

2017年,知名跨境电商平台达令优化升级为以互动为核心的新电商达令家,成功完成了平台转型。2018年达令家仅仅用了10个月的时间,就将用户数做到了月均230%的增长,订单量月均增长率超过190%,销售额的月均增长率也超过170%。达令家为何能够在短短一年内,取得如此耀眼的成绩?

无论是传统电商平台还是新型电商平台,消费者的满意度都是基本。达令家能够取得成功最基本的一点就是做到了真正以消费者体验为中心,通过与消费者互动,基于用户的反馈,来明确用户需求,并以此为基础来设计整个平台体系以及制定新的作战计划。达令家用百分百的认真来对待每一位顾客,完善用户体验,创造更高效的运营方式。

除了以互动为核心的创新模式,达令家丰富全面而又价格实惠的产品赢得用户良好口碑。达令家供应商不仅有国内各行业大牌,更有众多国外知名品牌,包括韩国原辰护肤品牌、德国的母婴品牌哈罗闪等。自有品牌,在全面了解消费者需求的基础上,直击消费者痛点,更是取得不斐成绩。如最近很火的肌颜之锁COLOR LOCK黄金酵母修护套装(简称“小金锁”)。作为达令家新国货的代表作,以其“东方植萃+西方科技”的特点引起了广泛关注。达令家邀请了著名配方师Rosa和她的团队来研发小金锁,致力于打造适合中国女性肌肤的护肤品。“小金锁”中添入了二裂酵母发酵产物溶胞物和冬虫夏草提取物,有抗氧化、防衰老、保湿美白、修复角质层等作用。

为了更好地服务用户,提升用户购物体验,达令家在杭州、郑州(保税仓)、合肥和新疆四大地方建立了自营仓,仓内货品24小时发货,效率高于行内平均水平。除此之外,达令家的完善的店主培训制度、线上线上的推广活动、优质的客服服务等也是达令家取得成功的重要因素。

伴随着消费升级,中国的电商发展也经历了三个时代的变化,分别是以淘宝为代表的大而全时代,以京东为代表的标品、正品时代,以及正在到来的社交电商时代。而达令家正走在这个新时代的前沿,做不畏风浪的弄潮儿。在未来,达令家定不忘初心和使命,踏踏实实地走好每一步,给用户更极致的购物新体验。

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编辑：heping

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