黑猫投诉：拼多多出尔反尔，自打脸

消费者“匿名”在3月24日向黑猫投诉平台反映：“订单编号190***-329430467590***。我在拼多多上买了32G优盘。收货后发现为假货。我联系了卖家和拼多多后，小二介入处理，是让我退货，他们平台出退货运费。以下截图一和截图二为证，拼多多多次舔着脸让我退货，说运费他们承担。结果昨天卖家收到退货给我退款后，看截图三，我找拼多多平台要运费。拼多多说我账号异常，看截图四，他们不给了……没错就是特么的不给了。说我账号异常，我特么一天在拼多多买几十个东西，如图五，我付款的时候你怎么不说我账号异常？寄出去的退货快递底单在图六。”

商家“拼多多客户服务”3月24日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的反馈平台已经受理，客服会尽快帮您核实订单情况，并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

投诉详情：拼多多出尔反尔，自打脸