预付费最后的疯狂：韦博英语与浩沙健身等频频爆雷(2)

　　光猪圈健身创始人王锋说，健身行业预付费制度由来已久，也是行业特性使然。健身行业是高运营成本行业，需要预付费带来的充足现金流保证健身房运营。只不过在行业发展中，预付费制度被一些不良经营者利用，卷钱跑路，伤害消费者造成不良影响。对于欺诈性经营行为，王锋支持从严执法。

　　“站在整治不良企业、保护消费者的角度来看，政策管理预付费是好的”，但同时他认为，也需要相关部门做全方位深度调研、多顾及健身经营者的利益，鼓励行业发展。若草率取缔预付费制度，在高房租、高人力成本的经营重压之下，对健身行业来讲是毁灭性打击，现金流断裂，大部分健身房可能迅速倒闭。

　　“教育行业仍是卖方市场”

　　多名受访者表示，尽管都是“预付费”模式，但教育行业和健身领域的逻辑不太一样，所以未来新规的实施程度和对行业的影响需分开而论。

　　长期关注教育的投资人高山表示，预付费机制是导致教育机构频频暴雷的一个集体性的也是根本的原因。培训机构的收入确认是以服务交付作为依据的，如果没有交付服务，本质上来说这个钱不属于企业。

　　但是，据他观察，不动用这笔钱其实不太容易，这是个很大的诱惑，很多企业都想借现金流去扩张。如果没有预付费，企业在发展过程中的资本效率就会下降，预付费相当于是有了用户的资金杠杆，所以很多企业一直在沿用。

　　对于新规的限定，高山坦言，如果按次付费，一方面消费者不见得方便，另一方面可能对培训机构来说也不太公平。开一个班是个双向的事情，机构准备好了师资、场地，基本上是承诺好了未来几个月要做的事，如果没有相应的锁定，家长想来就来想走就走，只要用户不说不来，机构就得留着位置，对培训机构来说也挺危险的。“从公平的角度，我觉得3个月的尺度算是比较适合。”

　　长期关注运动健身的动域资本投资人黄一帆认为，和健身领域不同的是，教育培训一般有课程体系，比如一个50节课的课程，如果中间少了10节课，最后的结果可能会大打折扣，为了能够完整的上完一个学期或阶段，有一个预付费的约束也是合理的。

　　他举例，好未来也是预付费，但是他们对自己的产品足够有信心，承诺随时退款。“如果是这种企业，什么收费模式其实没有关系，核心是行业内的企业是不是真的能用高质量的产品来要求自己，而不是靠销售卖课赚钱。”

　　事实上，这不是教育领域关于预付费的首次规定。此前，国务院办公厅就出台《关于规范校外培训机构发展的意见》，规定校外培训机构“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”，但很多机构把原来收年费的模式改为签四份合同、每份付三个月学费，借此规避规定。

　　丽莎对于此次新规的实施程度也持保守态度。她认为，对于刚需人群来说，教育培训行业是个卖方市场，家长没有话语权。“我理解政策希望减少家长经济负担，减少上当受骗的损失，但是市场格局不扭转，这事情也无解，承受损失和承担变相涨价的都是家长。”

　　丽莎举例，有一些数学杯赛、作文大赛，现在变成了培训机构的游戏，不是机构的学员连报名的资格都没有，但只要报了他们的辅导班，就包进决赛。还有的机构可以代报剑桥PET/KET考试，只要报了它们的课程，不用抢直接就能拿到北京考点的名额。

　　“还有一些考前培训、冲刺班、集训营，这些都不是长期课程，也不在这个政策监管范围内，但实际上最坑家长的就是这种项目。一些老老实实提供长期课程的可能被监管，很多趁火打劫的机构总能钻空子。”丽莎说。

　　健身行业良币迎春天

　　但要经历过渡期

　　在健身领域，黄一帆表示，预付费给了价值观不正的人投机取巧的机会，在传统健身行业形成了一个劣币驱逐良币的机制。

　　“如果没有预付费，消费者每一次到店的体验，都可以影响后面的消费决策，但是有了预付费，相当于绑定了用户，机构可以不为产品负责。”黄一帆说。

　　也就是说，如果没有预付费，经营者只能好好打造产品，提升服务，这种模式整个链条都是一个以人的服务为核心供给的产品，只有把产品打造得非常好，让消费者满意，才能增加续费和二次传播。但这条模式是非常难的也非常慢的，类似海底捞的模式。

　　“预售给了投机取巧的人另外一条路，可以完全不顾产品，会销售就够了，开一家店两三个月回本，然后关门去开另外一家店。从赚钱的角度上，这种模式的效率高得多，是一个劣币驱逐良币的模式。”黄一帆表示。

　　那么，难道健身领域正当经营就没有可验证的盈利模式吗？

　　黄一帆指出，传统健身房亏损率在95%以上，按照财务口径核算，可能只有5%的人能把它经营成一项正向的生意，其余的人压根就盈不了利，只能跑路。

　　原因在于，一方面健身行业成本很高，另一方面，不少企业把现金流挪作投资或扩张。通常来说，一些采用第三方预售团队的健身房卖一张卡销售团队就能抽走30%，还不算场地、器械、运维成本。健身房只是提前把现金收进来了，事实上，公司在财务层面亏损很严重，随着经营发展，现金一直在减少，扛不住亏损，只能不断开新店扩现金流，一旦停下来整个就崩掉了。

　　他提到，新规出来以后，会给真正好好做产品的人带来机会，但是在健身行业还会有一个过渡期，因为如果行业95%的人都是亏损的，如果严格执行规定，超过八成机构会立刻停业。 他认为，在实际操作过程中这是不可能的，在执行层面应该会有中间带。

　　“我觉得它更像是给消费者的一个处理纠纷的保障，如果后续机构和消费者产生了冲突，用户可以用这一条去维权。”黄一帆表示，即使没有出台这样的政策，这个趋势是一定的，好好打磨产品的人会过得越来越好，销售导向的机构会越来越差。政策出现有可能会加速这个过程，但它不是决定性因素，只要有人探索出更好的模式，用户会拿脚投票。

　　资本效率降低，更考验融资能力

　　对于高度依赖预付费现金流的企业，不能超过三个月的预付费会带来毁灭性打击吗？

　　“此次规定会影响一些不规范、融资能力不强的小型机构。但健康经营的企业能活下来，只是会影响他们的扩张，不能收长周期预付费意味着它不能加用户的钱的杠杆，资本效率没有那么高了。”高山解释。

　　教育行业本身有付费淡旺季，每年的3月、6月、9月、12月等几个收费高峰期，预付费可以支持机构扩张。新规之后，考验企业生死存亡的是经营能力和规模扩张的融资能力。