对话素影SURRYN小玉老师: 个性定制化将是未来护肤发展方向

素影美肤顾问团队负责人小玉老师说:“个性定制化将是未来护肤发展方向!适合自己的护肤品才是最好的,国际高端品牌未必都适合中国人的皮肤,加上化妆品产品功能越来越细分,也更强调用户体验的升级,好的产品必须需要加上好的护肤指导。”

市场和用户的反馈是最直接的。作为素影美肤顾问团队的负责人,熟悉她的人都知道,她有一个习惯,自己品牌研发的产品,一定要自己先试用,“我要比市面上的人先用,这样才对得起自己的良心。”小玉老师说。

为了深入了解用户需求,收集真实反馈,已是团队负责人的她依然还是保证每天亲自接审客户案例,针对目前网络上关于“盲目护肤”这一热门话题,作为深耕美肤行业多年的小玉老师也发表了自己的看法。

她说:“产品好,但护肤方式不对,只能让你事倍功半。专业的产品必须要有专业的人去指导使用,才能发挥出产品最大的价值,这就是我们存在的意义。根据每一位客户的肤质以及肌肤问题,推荐最合适的产品,甚至及时根据客户的使用反馈,进行调整,这是我们每天都在做的事情,很多人可能会觉得,就是一个日常的护肤品,需要什么指导?谁还不会用,但是你见过这样的人吗?”

“有人下眼袋松弛长细纹,自制鸡蛋清涂抹,导致皮肤严重红肿过敏,有人连续几年反反复复长痘,一次比一次严重,吃中药做微针,各种市面上常见的热门的祛痘产品都用过。还有的人肌肤容易敏感,经常又红又肿还长痤疮,皮肤很干,擦维E也干,还脱皮发痒,根本不敢化妆,用什么都过敏但什么产品都得试试,你能想象这些人想要解决皮肤问题的决心吗?”小玉老师在接受采访时反问记者。

“每个人的皮肤,就像DNA一样独一无二的。随着环境、心情、饮食、作息等因素,出现不同的改变。要彻底解决肌肤问题,不能仅仅停留在选择保养品上,更要注意如何正确使用保养品。”

正如小玉老师讲的那样,素影SURRYN不仅仅在线上为用户提供专业的一对一皮肤管理方案,天猫店铺(surryn旗舰店)也在不断完善用户需求,凡是在天猫店铺购买任意产品,素影都为其匹配一对一的售后指导老师,力求将素影的产品价值发挥到最大,让每一个顾客的钱都花得有所值,让每一个顾客的肌肤问题都能在素影得到修复和改善。

没错,这是一个更好的时代,消费升级以后,个性化定制成了潮流,个性化定制护肤产品及方案是未来的发展方向,我们期待素影SURRYN未来的发展。

(实习编辑：hz)

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