完美日记PK卡姿兰，谁是中国彩妆NO.1？(2)

完美日记这两年发展势如破竹，但中国彩妆NO.1仍然花落卡姿兰，其实在意料之中，因为卡姿兰在线下渠道多年积累，纵深发展，线上发展也没有落下。虽然线上的流量是爆发性的，并非连续性增长，但如果完美日记的增长，能够像现在这样持续下去，未来也不是没有可能成为中国彩妆NO.1。

谢谦

吉艾.知妆优普俱乐部发起人、品类管理专家

2019年，卡姿兰是中国彩妆NO.1可以说是预料之中，特别是相对于两个品牌的线上表现来说，线下渠道的销售数字，水分更少一些。就线下渠道来说，卡姿兰近年的表现可圈可点，特别是在底妆等关键性品类得分很高，比如品种规划、品质把控、价位段设置等方面都表现不俗；加上它和零售店也有很好的互动、美宝莲等国际品牌势退等，都为卡姿兰的上位腾出了空间。

虽然受疫情影响，消费者的行为方式和习惯发生了变化，比如开始有囤货习惯、有更多元的购买路径，但是他们对商品的价值追求和评判标准并没有发生改变。他们仍然需要有价值的优质商品。对卡姿兰来说，只要不犯错，一直关注消费者本身，为消费者创造价值，做好产品，持续增长是自然而然的事情。完美日记的迅猛发展，大家也都有目共睹，走向线下也是以新的方式触达消费者。对步入线下的完美日记来说，面临的一大挑战，是如何做到履约成本更低，效率更高，同时消费者得到的商品仍然具有高价值，这才是持续运营的根本。

无论是线上还是线下渠道发展，如果做出的业绩和履约成本严重不合理，就很难持续创造价值。因为不能靠规模，来解决效率问题。