杨子艾美按下智慧瘦身“快进键”(2)

    二、每周一个电话。要求门店工作人员对顾客提供卫生和瘦身效果最大化的专业服务；让顾客一天四次使用体脂秤监测体质的变化，为专业人员提供翔实数据、为顾客制定瘦身套餐和方案。同时，要求门店做到周期性在顾客群内转发公司店主群的专业知识讲座；要求门店做到一天不低于一小时的商学院专业知识、技能学习。

    三、坚持每个月一次到店巡查工作。及时掌握了解店内经营状况，研判店内存在的问题。检查店面门头、内务、展示是否符合规范，防止因惰性而降低标准，影响品牌形象。了解顾客对产品的体验感和服务标准的缺失，及时提升产品舒适度或服务标准，持续提高行业内的竞争力。

    聚焦管理激发门店创新活力

    瘦身行业高速发展的同时，提升团队意识及技术水平是企业生存和在同行业竞争中立于不败之地的基石。

    杨子艾美自成立之初，从产品研发、专利申报、著作权申报、原创权登记、品牌建设上着手发力，例如抓产品形态，在传统的中药基础上研发出了具有专利的瘦身粉，并与现代高科技结合；在保健品范畴之外谋求产品创新，成功开发了具有外观专利和实用性专利的减脂远红外腰带，先后获得专利8项，成为公司在减肥行业最具竞争力的核心产品。

    注重效果，不断提升服务品质，满足消费者多元需求，是杨子艾美瘦身连锁的永远追求；重视细节管理，提升门店效益，是杨子艾美瘦身连锁的管理理念。

    杨子艾美指导店主提升店面盈收，积极了解店内经营管理、人员管理存在的问题，帮助店面制定整改方案，助推门店高质量发展。2018年，该公司推出瘦身辅助用品植物萃取精油、紧致精油等产品，结合产品特性由公司技术部联合北京古世传承中医药研究院共同研发了背部精油瘦身手法，腹部精油与快速瘦身塑形手法，手臂、腿部精油与燃脂塑形手法，精油与经络和脏腑调理手法等以中医理论为基础的中医手法。中医手法结合杨子艾美瘦身连锁的专供产品，不但满足了顾客需求，也增加了店面盈利途径。

    人才赋能为发展注入新动力

    如果说服务是杨子艾美瘦身连锁的灵魂，那么“赋能”就是整个团队存活的命脉。

    自2017年以来，杨子艾美对近4000人次开展了380期店主培训班，以及每年不低于2次百名加盟商参加的大型行业研讨会。

    该公司网络中心陆续向加盟商开放了每月50篇的“拓客宝”；每年8期以上，每期15天、100个名额的“爆客系统”供店面转发、引流、拓客，公司承担了为产品引流的全部费用。

    每期开展前，工作人员都对参与店面进行建群，详细讲解步骤和环节，执行过程中实施大群培训、一对一辅导、督导老师全程跟踪指导，以踏实的作风、务实的做法，诠释企业文化中“想消费者所想、做加盟商所做”的内容，向加盟商开放了平台的商学院板块、商城板块、智能体脂秤板块、艾美健康板块。

    作为一家服务型公司，杨子艾美坚持技术创新，打造一流的服务型团队。“核心技术胜行业，优质服务得市场”，二者才是服务型企业赢得市场的关键。

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