伴随数字经济的发展,科技创新与互联网加速融合,母婴行业传统的经营模式、运营体系和服务理念等面临颠覆性挑战,母婴品牌以高质量发展为目标,以高新技术为动能,以数据为要素驱动的数字化转型。2020年,Babycare顺应母婴行业零售趋势,持续整合更丰富的服务及模块,专注于深化服务体验、帮助亿万母婴消费者实现消费升级,打造全新的母婴购物体验。
从信息时代到数字时代,是时代发展的必然趋势。Babycare将结合线上品牌优势,通过线上会员运营及私域社群运营的经验结合线下消费者行为数据,聚焦打通不同链路渠道的会员体系和CRM体系,有组织有目的的对消费者进行维护与开发。
针对目前大部分线下母婴门店业务模式及服务仍以粗放式、单品类、以导购业绩为核心导向等为主的情况,Babycare整合产品研发设计、供应链生产管理、仓储配送渠道以及用户体验、售后服务等多个体系,采取F2B模式,打通渠道链路,对已有产品和服务进行全品类集成化升级,通过统一的全链路管理,形成围绕孕婴童人群从-1到1的360°贴身服务,解决门店后顾之忧。
多年来,Babycare一直致力于兼顾颜值与品质,在全球精选原材料供应链,与前沿科学技术融合, 坚持不懈地在产品研发设计、用户需求调研等方面推陈出新,高颜值的产品持续投放市场。
在与包括SGS、intertek等国际知名第三方检验检测机构,美国3M、美国莱卡、德国巴斯夫等世界知名企业,以及美国、德国、日本、韩国等多个国家知名设计师和新锐设计机构达成长期深度合作的前提下,与全球顶尖的知名化妆品活性原料公司德之馨签署战略合作协议。
接下来,Babycare将为品牌注入全新内涵,将以“线下门店导购引导+线上客服陪伴+会员社群维系”的方式,营造“新店新面”的全新体验;此外,紧跟时尚潮流,不断更新时尚基因,打破固有业态和体验场景边界,让空间功能不断叠加。