纽贝乐总经理吴超表示:“终端赋能我们做的更多的是人力投入,包括前面引流,现场营养师一对一的解决能力,要把邀请引流过来的客户高度转化就要有真正的人员投入和资金投入,所以门店整个营养板块的生意提升确实非常快。”贝乐熊总经理富建瑞分享说:“我们在选择产品的时候,首先要看的是产品品质,我们有很多标准会对品牌进行考核,不仅如此,而且也要看市面上的反应,要做大家都能接受的品牌。”
精准动销
推手科技总经理熊文华表示:“除了企业的组织架构之外,更重要的是要带着员工打胜仗,带着员工真正融入到企业文化,把企业的目标变成员工的目标,就自然能够解决员工积极性的问题。”宁海新人类副总经理王海军表示:“后疫情时代,如果一个公司没有标准化自己的期望值和预算,做出自己的目标,可能在达成预算的情况下,要合理配比时间跟金钱去做服务。”杭州桐庐喜宝创始人吴修庆说:“在会员黏性上,我们会员是有分等级的,通过升级客户会有相应的福利。要给顾客设定一个标签,比如每次给客户发优惠券的回头率都非常高,这个标签就会把顾客定义为优惠券敏感客户。”
面对新一代消费者的迅速扩大,能够满足富裕浙江挑剔的95后消费群体。初葆中国区总经理陈锃分享道:“在我们看来95后的妈妈们实际上跟之前几代妈妈们有相同的地方,但是也有非常鲜明不同的地方。相同的是他们对于母婴产品安全性和健康性的要求从来没有改变过的,不同的是她们对选品这一块,基本上大部分的时间是使用了互联网这个媒介去完成这个动作。”
嗳乐蓓贝销售总监刘勇表示:“爱生活、爱分享、爱晒娃、爱旅游、爱美食,这是她们特有的标签。还有,她们喜欢的不是最好,而是不同,还有一个是社交化、场景化、个性化似乎她们追求的东西。”
世喜市场总监曹禹说:“在我们公司研发产品里面,从来没有说过只重视颜值这一方面,因为颜值、质量、安全,这是属于基础,我们更多的是设计产品和传达价值理念,更多的是爱的传承,文化的输出。”
麦克英孚销售总监刘文胜则认为:“随着消费的年龄层更加年轻,对于安全座椅的意识会越来越高。对于95后、90后这些人,是愿意去接受我们这些差异化的产品理念,更愿意去接受可以够保护她小孩子乘车安全的东西。”
广禾堂创始人袁永全分享道:“我觉得当下的消费对象,她们更多的是喜欢晒,追求个性化的东西,从坐月子的角度来讲,每个人个体差异有不一样,所以我们通过用更多服务的方式来实现每个个体的差异化的不同。”
精品店的运营逻辑
进口店是浙江母婴市场的特色,早前就已经很多渠道商对我们讲说浙江的进口店在全国来说正处在发展的前端。本次会议,我们特别邀请了具备自己特色的进口母婴店老板进行分享。小凌爸爸创始人凌安华分享说:“我们部分店员是从客户中发展出来的,很多宝妈群体带娃,时间比较充裕,又热爱这份工作,又认同我们的产品和理念。”名家宝贝总经理王建萍认为:“顾客肯定是被我们的服务和专业所吸引,我们最大的优势是店面的形象、商品,包括我们的服务和专业度是有很大的关系。”姣姣家的店创始人吴姣姣表示:“我们的产品线一直在拓展,我认为跟其他店不一样的地方是产品线会长一点,很多坐在这边的是婴童起家,可能做0-3岁的生命周期,我一般会把线拉到十几岁。”爱宝蓝德创始人杨慎之说到:“我们的店员,对于她们来说有点“老龄化”,店员普遍在90年左右,而且我特别喜欢精致的小哥哥,这种男店员妈妈最喜欢了。还有一个要求就是要懂化妆的,还要潮。”
贝果母婴创始人饶名峰展示了个人脱口秀,作为老板表示:“在我的想法里,最重要的就是选品,门店经营不好就只有是产品选的不好。我们现在经营做的好做得好,就是在选品上下足了功夫。”
超级宝贝创始人徐陈毅说:“现在的情况是我们推一个品牌以后,出现很大一部分的微商,微商收割了我们新品的韭菜,我们发展的局限是在这里,这样的情况下我们接下来该怎么走。”
小象肯迪创始人舒丹表示:“我个人的目标非常明确,我觉得我总体的业绩达到一定目标之后才会去做下一步的开店或者是其他的方式,因为我总觉得现金流以及现在的稳定才是对未来最好的打算。”
缤趣小方创始人金勇分享:“在整个缤趣小方扩张的过程中,我们一直希望能够找到更善于经营店铺的合作伙伴,这种老板是我们期待的合作伙伴。”
在本场会议最后,中童传媒总编王晨对浙江市场进行总结:“我们发现有些单体店和小连锁一直活得很好,究其原因,专业、客情、体验感、信任度,总归要占一头。终端拦截搞到最后,是要占领消费者心智,你占了哪一条?宝妈有什么非来你这不可的理由?”
不仅场内进行激烈对话和讨论,在场外也同样热闹非凡。在场外,色彩丰富、趣味十足的展位,吸引了不少品牌、渠道前来观看。中童传媒主编深入到每个参展商手持直播设备,通过中童U选对场外品牌进行直播展示,展位前人头攒动,兴趣十足。
展位顺序依次为爱悠若特、合普诺、壹营养、纽瑞滋、纽曼思、美纳多、星探、蓓康僖、纽贝乐、Arla宝贝与我®、安贝儿
11日晚,在由纽曼思冠名赞助的动销中国·婴童产业浙江峰会的晚宴上,在觥筹交错间,婴童人迎来了属于自己的荣耀时刻。
最后,晚宴上哪些企业获得了荣誉奖项,一睹为快。