月嫂服务究竟值多少钱？(2)

只有在各方的共同努力下，通过出台行业标准，加强监管，提高自律水平，逐步培养出精通业务、品行端正、素质过硬的月嫂队伍，满足不断增长的居民需求。那么，月嫂这一朝阳行业，才会不断进步，健康发展。记者 谢昌民

一个称职的月嫂，工作期间一个月只休息一天至两天，需要24小时照顾产妇和婴儿，有时候衣服都不能脱。月嫂的辛勤劳动需要雇主的理解与尊重，需要社会的认可与支持。

采访中，很多月嫂表示，自己原来是做保姆的。后来，经过简单培训就走上月嫂岗位。有的月嫂甚至报料称，自己只交了几百元的培训费，进行了5天的培训就拿到了合格证。由于月嫂市场需求大，报酬行情高涨，不少普通家政人员包括钟点工纷纷转入此行。其中很多人只是到中介公司缴纳了培训费用，接受了短期培训，就轻而易举地拿到了月嫂培训证书，实际上并不具备相应的职业技能和责任意识。还有很多人根本没有经过专业培训，仅凭借曾经的育儿经验，就干起了月嫂工作。有的甚至连给婴儿换尿布、洗澡等基本技能都不能熟练掌握，更别说帮产妇康复、帮婴儿做健身操等专业技能了。很多有丰富经验的优质月嫂也受到连累，经常被别人用不信任的目光看待。

针对目前很多家政公司鼓吹的金牌月嫂、星级月嫂等称谓，业内人士明确表示，月嫂行业目前还没有评判星级的行业标准。所谓的金牌月嫂、星级月嫂都是企业自己评出的，是家政公司要高价的噱头。在我省母婴护理专业培训中，月嫂培训分为母婴护理员（初级）、母婴护理师（中级）、高级母婴护理师（高级）三个级别。太原市民张晓丽认为，月嫂的服务质量由家政公司评定，可信度不高，难以令人信服。这项工作应该由更专业、更权威的行业管理部门来做。

服务水平与薪酬不成正比，让很多雇主大失所望。“月嫂服务根本不值那么多钱”成为很多雇主对月嫂的深刻印象。

“目前，公司的月嫂明显不够用，最多只能满足六成家庭的需求。虽然每年月嫂的数量都在增加，但需求增长的更快。”太原市并州路上一家月嫂服务机构负责人表示。

采访中，很多人认为家政中介是月嫂市场价格高涨的主要推手。家政公司成功推介一名月嫂会收取400元左右的中介费，有的会按月嫂薪酬的15%至30%提取中介费用。月嫂要价越高，月嫂和中介的利润就越丰厚。

行业缺标准 培训走过场

业内人士表示，近年来，居民对家政行业的需求日趋增多，除了保洁、保姆之外，母婴护理、养老护理方面的需求尤其旺盛。这对我省还处于低级发展阶段的家政服务行业提出了更高要求。相关部门和行业应该抓住这个发展机遇，尽快制定行业标准，积极加强专业人才培训，逐步完善行业监管，认真落实已经出台的优惠政策，努力扶持家政行业走向健康发展。