荆楚网消息(楚天金报)记者王晓娟报道:近日,某私企销售部职员陈经纬(化名)颇为郁闷,业绩做得相当优秀,不仅没有获得相应奖励,却被老总设宴暗示,要求他交出大客户。愤怒、不满和无奈,让陈经纬连日来心绪烦乱,是走是留?是对抗是顺从?日前,陈经纬致电本报,提出疑问:难道这是优秀惹的祸?
记者随后前往陈经纬的公司进行了采访。据了解,陈经纬所在的公司成立于今年年
陈经纬性格外向,善于表现,沟通能力很强,但相比之下,总经理更喜欢另一个性格低调的同事。接下来,陈经纬再次“旗开得胜”,在老客户那里又获得了30万元的订单。
9月中旬,陈经纬向总经理提出,为便于此后业务进一步发展,在客户所在地上海开设一个办事处,由自己负责,并提交了全套运营方案,总经理看后,没有回应。
其实,总经理只是公司执行管理者,在他上面还有顶头老板。总经理此前在高校任教,也未有过做企业的经验,随着公司业务的快速展开,很多管理弊病一一出现,陈经纬经常给他提出建议无果,就直接跟“大老板”沟通,而陈经纬在工作中,遇到问题向总经理汇报时,总经理却踯躅再三,渐渐很多事出于情况紧急,陈经纬干脆自己作主。
两周前,陈经纬从西宁出差回汉,总经理单独请他吃饭,酒过三巡,委婉地说,他决定在上海找个当地人,管理上海区客户工作,希望陈经纬留汉帮他做些管理工作,这意味着陈经纬必须放弃大客户。虽然陈经纬表示反对,但私下里,总经理已找好了就任上海职位的新人。
对此,亚商企业管理顾问咨询有限公司总经理常乐认为,在企业里,当客户资源掌握在一个人手上,甚至掌握了公司的“命脉”,对企业来说,往往是不安全的,从某种角度来说,总经理“杯酒释兵权”的做法也属正常,但要注重沟通方式。对下属来说,因为业绩优秀,形成个人膨胀、张扬的个性以及一些越权举止,往往给企业管理者不安全感,势必会导致此种情况的出现。有时,适度的为人处事能力,比优秀的业绩更为重要。