新蓝网-中国蓝新闻客户端9月9日讯(浙江民生休闲频道记者报道)杭州东坡路上有家利星名品广场,3号晚上,金先生陪妻子去商场四楼买内衣,据说妻子还在试衣间里,内衣刚换了一半,一位男店员掀开了帘子。
东坡路这家利星名品广场四楼,有一家“无印良品”,主打日式百货,金先生夫妻俩是这家店的常客。妻子有了三个月身孕,想买几件孕妇内衣,3号晚上6点多,夫妻俩就到这家“无印良品”逛了逛,妻子拿着几件孕妇内衣去试衣间试穿,试衣间的外面有一个男员工在整理衣服。
金先生回忆,当时负责女装管理的男员工解的衣架,他知道我爱人拿着孕妇内衣去试衣,我在门口等着,看要不要帮忙,当时没有人员提醒男士不能进去帮忙,我爱人叫我了,我就进试衣间帮她解扣子,一位男员工当时说男士不能进,连续说了好几遍,我爱人说等一下,马上就好。
但接下来发生的事情,让夫妻俩措手不及。
金先生告诉记者,当时自己比较冲,说让店员先闭嘴,结果店员直接掀帘子,当时我妻子内衣只穿到一半,穿一条连身的裙子,裙子里带文胸的,如果要换内衣肯定要把衣服脱光的,当时我第一反应先把他推出去,但那个店员仗着身体比我壮,直接把我压在墙角。
金先生和男店员开始相互推搡,妻子报了警,民警赶到后,金先生提出了三点要求。
金先生说:“第一点要求,员工肯定要开除,第二个要求,‘无印良品’以官方名义,在杭州范围内连续七天登报道歉,第三条开除员工要书面通知我。”
9月8号,金先生接到了“无印良品”上海总部的电话,对方表示不能开除那名员工。“无印良品”相关负责人表示,员工已记大过处分及降职处理,但不可能登报道歉,最多以店长名义私下道歉。”
金先生表示,他不要求任何经济赔偿,就为争一口气,记者去这家“无印良品”门店里转了转,现场一共有两个试衣间,紧挨女装区的这个试衣间比较大,还配了一名男店员整理衣服。金先生认为,这个试衣间多数时间都是女顾客在用,如果门店能配备一名女店员,帮怀孕的妻子解一下内衣扣子,那3号当天的那场冲突也许就不会发生。
“无印良品”杭州利星名品广场店殷店长告诉记者,他们已经跟客人道过歉,关于金先生的要求,自己店铺没法帮他做。
对于金先生的三点要求,“无印良品”门店表示,这事得听公司的决定,记者联系上“无印良品”福浙区的区域经理章凌宇。他说:“公司官方态度也是咨询过律师,给这个员工,一是降级降职处分,二是调店,第三是全公司内做通报批评,开除也可以,如果公安机关有充足证据,可以把员工抓走,我们没问题。”
章经理在电话中回应,事发试衣间是男女顾客通用的,每次只能进去一个人,男店员去掀开帘子肯定不对,但事情另有隐情。
章经理告诉记者,当时顾客先骂我们员工,员工气不过想跟他对质,拉开帘子,顾客马上就冲出来,员工真的没看到任何东西,“12号之前公司会给顾客一个答复。”
金先生表示,如果对方没有和解的诚意,他准备通过司法途径维权。