智能母婴风口未到，但这些问题值得我们思考(2)

在产业端，智能母婴一个很重要的意义在于促成异业合作。智能行业本身带有互联网性质模式，所以在推动异业合作方面非常有想象空间。“举个小例子，在传统母婴产品里，纸尿裤和奶粉之间是很难产生合作关联的，但在智能母婴领域，婴儿喝完奶的排泄时间大约为20分钟，喝下去的营养成分和排泄物的成分就可以通过技术和数据产生关联，两种产品在同一个消费者身上产生了互动，放到行业中就会产生放大效应。”

不只是做产品，而是做产品族群——值得期待

“极客宝贝做的第一代产品嘘嘘扣（监测排泄提示换尿不湿，预防红屁股）是不是真的有价值有意义，我觉得大家可能也是持保留意见的。但我们做嘘嘘扣的初衷不是为了做产品而产品，而是为了建立一个智能化养育小孩的系统或者说生态，它是产品族群当中的一个分支，是第一代产品，是这个生态里其中一个环节。

孩子的需求有吃喝拉撒睡，嘘嘘扣只是解决拉撒这一个点，何况孩子随着年龄增长需求也会发生变化，我们希望做的是智能母婴产品的族群。”极客宝贝CEO卢青说

所以智黑认为，如果是做智能母婴产品的族群，把不同品类、不同应用场景、不同数据打通起来，非常值得期待。所以现在对于一些智能母婴产品的问世，我们不要只看到单个产品的价值，需要给予时间让这个行业尝试、试错，才会有质变的发展。

好技术好产品需要找到刚需的应用场景才能爆发

可以说智能母婴产品还未寻找到一个好的应用场景，很多好技术好产品在未找到刚需的应用场景时，都难以被发现是“好”，因为消费者没法被动使用，只有当消费者对一个产品是被动使用而不是主动使用时，这个产品才会成为刚需。正如有个说法：“好的智能产品应该是让你感受不到它的存在。”

对此，大华乐橙销售总监王延波举了个非常贴切的真实案例：“支付宝刚推出时使用率也很低，大家会各种担心互联网资金安全问题，但由于阿里和腾讯的滴滴快的大战之后，把支付宝和微信支付应用到消费者刚需的打车场景里，这个产品一下子爆发了，其他应用场景也被打开了。而如今的智能硬件市场也一样。”

智能母婴产品非常需要母婴渠道的支持

从整个国民消费市场来看，线下消费的体量依旧大于线上消费，母婴市场超6成的销售额来源于线下渠道，虽然线上消费一直处于增长趋势。极客宝贝和奶爸爸都告诉我们，他们在线下的销售情况是优于线上渠道的，其实智能产品目前还未成为标品，更需要线下场景去体验。但奶爸爸品牌总监唐擘表示，智能母婴产品铺线下渠道还是很有阻力，母婴渠道是建立在传统产品上，而且过于分散，传统渠道对智能产品的接受度偏保守，也缺乏体验场景，即便进入了优质母婴卖场，市场的教育时间和成本也是巨大的，更何况还有更多更分散的母婴门店。

极客宝贝CEO卢青也表示，线下母婴渠道是重要渠道，甚至可以成为判断和筛选优质智能母婴品牌的一个途径，没有资源、实力和决心是很难铺设线下渠道的。

对此智黑非常认同，这也是智黑在2017年初就启动了线下终端门店开拓计划的原因，目前已经进驻了神州数码dc·space、顺电、孩子王、机器时代、海南美兰机场、客吉莱机场高铁店等。特别是这个阶段的智能硬件产品，更需要线下体验场景去推广和进行用户教育，我们也很乐意为优质的智能产品铺设线下渠道。

如何打开智能母婴的想象空间？

产品设计需求究竟该围绕宝宝还是父母？

传统母婴行业本身就存在使用者（宝宝）和买单者（父母）不是同一个人的问题，那么智能母婴产品的需求设计究竟是该围绕宝宝还是买单的父母？智黑认为以下两个观点加总，可以比较完整的回答这个问题。

妈咪宝贝传媒CEO 王冠认为需求应该围绕父母设计，这里的前提在于母婴的时间定义是孕期-3岁，“其实宝宝不会有那么多需求，只有成年人才会有各种需求，宝宝的成长物质环境已经极大丰富了，科学育婴的可挖掘空间不大，过往太多鼓吹对宝宝好的产品已经使父母产生了免疫力。所以应该跟上新的育婴潮流，去挖掘如何让新一代父母带娃更放松更快乐，甚至让养孩子成为这一种社交和展示生活品质的方式，父母用的开心就会买单。”

而大华乐橙销售总监王延波则认为用户体验应该围绕宝宝设计，毕竟使用者是宝宝，比如儿童牙刷的把手，如何让他用的更舒适更开心很重要。对此智黑认为应该是针对3岁之后有了需求意识有想法的宝宝，他们开始有了自己的喜好和判断，而这也成了父母的购买判断依据之一。“但如何形成消费闭环很重要，孩子用的开心了怎么让父母感受到，不断形成二次复购的循环。比如育儿机器人，在孩子用的很开心的同时是否要设计适时推送什么样的反馈信息给父母，让父母意识到对孩子的成长有帮助。”

跟上带娃潮流：更放松更快乐的社交方式

上述有几次提到这个观点，无论是什么产品，都要顺应国民环境和社会发展趋势，如今的育儿方式已经不会像过往那么焦虑紧张，社会环境已经逐步积累下了一套科学育儿的机制。面对越来越有自我意识的新一代父母，反而应该想办法如何让他们对育儿这件事放松，让这件事好玩，这里可创造的需求点相信非常多。

跨界合作：做好增值延伸服务

我们发现，智能本身可以跟各行各业、各种应用场景跨界结合，智能母婴也一样，这种带有联网、数据性质的产品，在增值延伸服务上有更大的发挥空间。比如育儿机器人，我们把育儿知识加入到机器人里面，当妈妈问“宝宝发烧怎么办？”，如果机器人只是在百度上搜索把答案念出来，这其实是无用信息，因为信息没有经过筛选验证，用户还是不能直接使用；但如果是和很多专业的育儿机构合作，将他们的内容放进机器人里面，这个信息会更有参考价值。

极客宝贝CEO卢青表示：“现在很多母婴社区、资讯平台在资本市场上很受认可，说明消费者对于获取科学育婴知识的需求很旺盛，其实我们做智能产品和他们的本质一样，只是维度不同，资讯社区是提供科学育婴的知识和资讯，而我们是提供科学育婴的工具和产品。”

时机未到，做好产品迎接爆发