职场故事：当80后上司遭遇60后下属

江山代有才人出！眼看80后已人至中层，一大部分60后、70后销售人员却因文化素养不高、综合能力不全面等原因，不得不沦为80后的下属，教育、价值观等不对称因素带来的诸多管理矛盾越来越多。

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60后、70后对80后很是不服，我走过的桥比他走的路还长，他还在我们面前臭显摆。80后老觉得60后、70后难以驾驭，有时候也摆谱拿架子以显权威！

要是针尖对麦芒，必然两败俱伤。80后上司和60后下属不能抱着“Who怕Who”的心态硬顶，大家都是给老 板打工的，用不着你死我活。管理是一门艺术，尤其是双方有各种各样的代沟时，管理者与被管理者都应调整！

80后：认清现实再奋发

一要大公无私

AA制的付费已经在80后群体中形成了习惯，也是非常符合人性化的科学支付方式。但60后、70后难以理解。在这些大龄下属面前，尽量不要均摊买单，主动买单还要买全单。

老板给自己的奖金不要独吞，认为是自己应得的。拿出一部分分配给下属，再请他们去撮一顿，共同分享胜利的喜悦。评优评先，要积极为下属争取，必要时让出本属于自己的荣誉，他们会觉得你年龄虽小，但还是很有领导风范的。

二要讲究方法

在分配一件具体的工作时，会有两种不同的表达形式。你可以说“你明天下班前必须把这件事情做完！”也可以说“让你做这件事情是因为你比我跟其他人更专业，更有经验，相信你会在明天下班前很好地完成！”

同样是布置一项工作任务，前者会让60后、70后很难接受，产生严重的反抗心理，任务很难完成；后者带着尊敬与褒奖，一定会完成得很好。

80后管理者大多缺乏处理事情的技巧与尺度。处理事情前，充分想好沟通的态度、语言的组合，就不会招致太多的反对意见与情绪。

三要善做思想工作

管理者要能体恤下属，洞察民情。明明知道公司分配的销售目标有点偏高，要与他们深度沟通，才能得到支持与理解。

销售任务没有如期完成，不可动不动就妄加指责。做一次长聊，答疑解难，矛盾就会自然化解。善解人意的领导会让下属对你心存感激。

四要深谋远虑

80后学习能力强，观念也很新颖，思路也很开阔，可普遍不习惯深度思考。要让60后、70后下属觉得你很成熟稳重，就要深思熟虑。出台的政策要反复推敲，直至无懈可击。一场大型的促销活动、一次经销商联谊会、一个总结会，都需通过多次论证，把所有环节安排得错落有致。每个步骤都有条不紊，每项工作分工明确，每种物料准备毫厘不差，每个细节井井有条。这些都能显示出你的规划能力、预见能力、统筹能力等综合素质。

五要遵守原则

会有不少80后经理们对60后、70后尊敬过度，为了顾及他们的面子，争取他们的支持，放弃原则，在是非对错问题上缩手缩脚。有时对违规违纪的行为睁一只眼闭只一眼，有些甚至让他们在自己面前讲条件，制定的政策朝令夕改等等，这些都是没有原则的表现。

过度忍让就是懦弱。一个缺少刚性的管理者永远得不到下属的尊重。没有原则性往往是领导者的致命缺陷，是对下属的放纵，对老板的极端不负责。处理问题，要有理有节，有根有据，赏罚分明，刚柔并济。只要你这么做了，他们非但不会记恨你，还会认为你有魄力，有立场。