对社区商街进行整合,不是个简单的事,社区商业不同于传统购物中心或街区型商圈,可以在开发期就按照预设规划进行整体硬件打造,并进行统一运营管理。社区商业一般是独门独户、完全开放式的,如何在既有成型的格局下,最大化的优化商业结构、实现整条底商街道的繁华?
在经过商旺宝招商团队、运营团队、品牌团队历经两年、横跨三个国家、十五个国际国内一线城市的考察调研和数据整理下,最终形成了对社区商街运营的战略方案。这个方案的最终成果,就是一个充满时尚气息的名称:M7街区。
M7街区,是商旺宝社区商业的运营品牌。它从街区文化诠释、业态配比和商业管理等三个层面进行统筹规划,让中国社区商业第一次以品牌的面貌彰显出独特的吸引力。
一个街区的核心一定是商业类别。刚才提到,社区商业的整合难度很大,往往是各业态混杂无序,甚至形成一条街开十几家同类型面馆,相互恶性竞争,结果谁也不赚钱的结局。这在以往是非常常见的,因为社区底商产权在业主,经营权在商户,销售和招商分散进行,谁也无法对这家开面馆,隔壁不能开面馆进行强制分配。
但是,对于商旺宝而言,规范街区业态拥有天然优势。因为商旺宝拥有规模集采能力,与开发商长期合作,整条街统一采购。这样就为业态规划提供了“插手”的权力。因此,M7街区的核心技术就是对社区型商业进行整体业态规划。
商旺宝在打造一条M7街区前,会对该社区周边3公里半径进行商业业态整体调研,筛选出业态的热点、冷点分布图和客流量图,找出整个区域最佳的业态配比数据。随后,再校验对比全国类似商街的过往经营,从而对该商街的未来业态发展趋势进行模拟,通过模拟再次调整优化该商街业态比例,最终得出这条社区底商街的最合理的业态配比图。这样的业态规划方案,从宏观层面优化了社区商业生态链,让社区住户享受到更优的消费空间,让商家都做起独门好生意,最后,也让投资客户更能享受稳定持久的收益,开发商的物业价值也会更高。
当然,仅是对业态进行合理匹配只完成了第一步,商旺宝要让社区商业持久兴旺,就必须持续管理运营街区。由于前期对商圈招商拥有话语权,商旺宝在商街运营的过程中,时刻参与管理和引导。当然,面对分散性经营,社区商业管理还无法做到购物中心那样严苛的招商运管机制,很难插足商街的具体经营和商家的去留。不过,商旺宝会从客户引流、业态监控方面进行整体协调,长线干预商街运营。节假日SP活动由商旺宝出资举办,激活消费,促成好生意;对M7街区经营能力设立红绿灯监控,一旦发现某家店面经营不善,会出动自身营销管理团队,对商家进行免费或收费的经营帮扶,协助商家改善经营状况。当然如果该店确因主观因素无法起死回生,商旺宝与商家洽谈退场时间,同时着手通过线上平台招引下一个更合适的商家,这样的无缝切换,让商街始终保持良性循环,社区商业生态更加健康。
商业,让城市更精彩
那么,以上两大核心产品力,需要用更好的载体传达。这个重任就落到M7街区的文化营造上。目前,文化已经成为中国新的生产力。中国经济数十年的高速发展,如同长江中上游急驰的湍流,虽波澜壮阔,但却缺乏足够的积累与涵养。如果一路狂奔,未免泥沙俱下。而文化,恰如一座座缓滩,让流水不要太过急躁,慢下来让泥沙沉淀,正本清源。这正是目前国家大力支持文化产业,以经济发展为主转型为经济文化并举发展的初衷,这也是广大社区业主和商户的迫切需求。
商旺宝在街区商业管理时,充分认识到这一点。于是M7街区的文化营造便显得举足轻重。M7街区,充分借鉴了国外成熟社区商业街的运营形式,将人文诉求置于其中。对店面门头进行统一设计、对街区文化小品进行植入、对建筑立面进行精细化改造,组织街区文化性活动……通过一系列二次开发,让普通的社区底商穿戴时尚的外衣,让冰冷的建筑和街道拥有了灵性。
至于商街的品牌名——M7,更是充满了文化内涵。M7由Mansion(宅邸)、market(市集)、mall(商业中心)、Mammom(财富)、magnetism(吸引力)、 Merry(愉悦)和mixed format(多元业态)七种元素构成,充分彰显了社区商业的多种特点。M7努力打造家庭全龄层生活体系,包括社区美食中心、社区乐教中心、社区乐活中心、社区健康中心、社区服务中心、社区社交中心和社区财富中心等七大板块。从运营角度和文化角度都达到了形式和内容的统一。
M7街区,彰显了商旺宝运营城市的理念:通过丰富多彩的商业塑形,让城市生活更精彩。
从线上到线下,服务贴近投资人
商旺宝线上平台,已经形成了强大的资源整合能力,成为名副其实的找铺大平台。但正如新零售的趋势所指,线上业务走向线下,才有更好的生命力。商旺宝清晰的认识到这一点,线下实体店的开设势在必行。
想到就要做到,商旺宝立刻成立了实体店运营团队,开展线下实体店的选址和业务运营规划。在线下店面选址规划中,商旺宝团队综合考量目前所进入的城市,通过对城市发展潜力、社区商业活跃度、各城市公司运营效益等多方面分析,选择了2017年以后商业活力指数、未来社区商业增长潜力最高的城市——西安。于是,2019年2月,商旺宝西安公司开出商旺宝平台的首个线下店:商旺宝·有旺铺。