號稱“醫學博士名醫團”主刀卻只是個專科學歷醫生

原標題：號稱“醫學博士名醫團”主刀 卻只是個專科學歷醫生

近日,來自廣州的廖小姐對新快報記者反映,自己花12000元在廣州市詩妍醫療門診有限公司做完抽脂手術之后,不僅沒有瘦,更沒有塑形成功。而她調取手術照片后卻發現,醫生在抽脂之前並沒有進行畫線。另外,廖小姐稱,她是在“新氧”APP上下的單,下單時所涉醫院宣傳界面顯示“醫學博士名醫團”,但實際上為自己主刀的醫生隻有專科學歷。此外,主刀醫生在術中臨時更換了她所購買的項目。

換了主刀醫生還換了手術項目

廖小姐對新快報記者表示,今年3月25日,她通過“新氧”APP購買了全身吸脂項目(據廖小姐介紹,此項目具體為大腿和媽媽臀吸脂以及臀部填充),該項目界面顯示的醫生為“醫學博士名醫團”,且當時顯示的是伍醫生為其主刀。而手術的當天,主刀的卻是梅醫生。當時已經是下午3點半了,梅醫生臨時提出能不能把臀部填充改為小腿、膝蓋和臀線抽脂,說這樣比臀部填充會好得多,會比較美觀。“他還說時間也不早了,也做不了。”廖小姐說,聽說這樣會更美觀,所以她當時同意了醫生的口頭更換項目。

手術過后第七天,詩妍門診的醫生就要廖小姐把瘦身褲(小腿套)給脫了,“小腿套本來要穿3個月,怎麼隻穿7天醫生就讓脫了呢?”同時讓廖小姐感到納悶的是,更換項目中本該抽脂的小腿卻沒有痛感,臀線抽脂后大腿根部也無痛感。另外,廖小姐覺得自己做了抽脂手術之后沒有瘦,臀線並沒有肉眼可見的變化,大腿也沒有多少維度變化。廖小姐找問醫院要到了術前、術中、術后的照片,卻發現醫生術前沒有給她畫線。

此外,廖小姐在“新氧”APP中廣州市詩妍醫療門診有限公司的相關界面中看到,為她主刀的梅醫師是一位僅有專科學歷的90后。廖小姐感到十分氣憤,“我當時買的是一個醫學博士給我抽脂的價格,而不是一個專科生給我抽脂的價格。”此外,另一位上傳了醫師資格証書的伍醫生也隻有本科學歷,“新氧”APP上顯示的兩位醫生都沒有之前宣傳的博士學歷。

5月4日,廖小姐對新快報記者表示,“新氧”客服回應她,稱“您反饋的問題目前新氧正在積極核實中,由於該機構並不配合處理,您的投訴專員一直在催促機構,目前已經對醫院進行了罰款施壓,請您再耐心等待一下”。同時,廖小姐發現所購買項目已在“新氧”上下架,“醫學博士名醫團”這幾個字也被撤銷。

廖小姐稱,自己的病歷和檢查報告等都在醫院,醫院以征集自己的醫療資料為理由不能交給廖小姐,也以手術后沒有影響醫療結果和沒有出任何的醫療事故為由,拒絕了廖小姐的退款請求。

回應

畫線並不是必備流程

所有項目都簽了術前同意書

5月7日下午,廣州市詩妍醫療門診有限公司相關負責人對新快報記者表示,詩妍醫院是合法合規的醫院,給廖小姐所做的所有手術項目均有簽術前同意書。而從廖小姐來醫院開始一直接待她的就是梅醫生,並不是伍醫生。他們在“新氧”APP上宣傳的也只是“醫學博士名醫團”,他們確實有醫生是博士,但這並不代表所有的醫生都是博士。

關於手術前未畫線的問題,該負責人稱畫不畫線是每個醫生的習慣,並不是手術中的必備流程。同時該負責人稱,約定好該抽脂的地方他們是一定抽了的,手術后都能看到抽出來的脂肪,維度也有一定變化。他們跟廖小姐解釋過,抽脂手術一般要3個月到半年才能看到效果,到時如果沒有效果願意為廖小姐進行復吸。但廖小姐一口咬定自己的手術是失敗的,並要求醫院退款,還在網絡上發布了詩妍醫院醫生的個人信息等。該負責人還說,手術成功與否要經過醫療鑒定才能判定,如果廖小姐認為自己手術不成功,可以去做醫療鑒定。目前此事已經在廣州市天河區醫療衛生局進行了相關備案,在進一步地處理中。

律師說法

廣東法制盛邦律師事務所律師楊娟對新快報記者表示,該整形醫院涉嫌虛假宣傳。消費者權益保護法第二十條明確規定“ 經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳”。醫院宣稱“醫學博士名醫團隊”,字面意思可理解為該團隊的醫生均具有博士學歷,該宣傳對消費者選擇締約對象起到非常重要非常關鍵的影響。本案中如果整形醫院明確告知消費者主刀醫生隻有專科學歷,消費者就可能不會選擇在這家醫院做整形美容手術。

此外,楊律師認為,如果對手術存在質疑,廖小姐可以去進行醫療鑒定,如果鑒定醫院存在過錯,那麼就應按照醫療過錯參與程度承擔相應的醫療損害賠償責任。　■新快報記者 肖韻蕙

(責編：谷妍、鄧楠)