测评报告：城商行手机APP该“瘦身”

    本报6月6日讯 转账、汇款、生活缴费、租车、购票……如今，手机银行（银行APP）基本都能搞定。除此之外，银行APP中还有哪些不为人知的“秘密”呢？近日，中国电子银行网联合“中国金融认证中心（CFCA）兼容和性能测试平台”对65家城市商业银行进行兼容性和相关性能方面的测试，部分银行APP需要“瘦身”尤其值得关注。
    测试报告显示，65家银行 APP中，有62家在100台设备中均可正常安装、运行、卸载，占95.4%。有3家银行在测试过程中存在兼容性问题。对此，报告认为，个别手机运行期间报程序错误之后闪退，一般是由于APP中使用的某些程序与某些手机操作系统存在不兼容情况。建议根据特定机型进行程序更改与优化，考虑兼容解决方案。
    在性能测试上，虽然大部分银行APP能轻松过关，但个别银行APP依然存在一些问题，集中体现在功能取舍方面——即为了丰富APP的功能，人为创造场景条件，让APP臃肿不堪，实则影响用户体验。主要体现在高内存占比，高GPU占用率，以及高流量问题。 “经过本次测试，我们认为，银行APP应该在不影响主体业务体验的基础上尽量做好减法，否则随着越来越多的概念和体验被塞进APP中，用户体验提升方面反而适得其反。 ”CFCA有关负责人建议，大方向上进行功能合并或缩减，小细节上可以在图片压缩优化上下功夫，“总之，有些银行的APP该‘减肥’了。 ”
    另外，本次测试将48家银行今年的数据与去年的历史数据做了对比发现，除了部分数据 （启动应用时间）没有明显差别以外，包括内存平均占用、电池温度、下行流量、总流量等方面全面大幅升高，这说明手机银行APP的应用功能已经大大强化，对手机性能的要求也越来越高。记者查看该测试结果发现，青岛银行等手机银行2019年启动用户体验时间比2018年大幅下降，说明这方面得到了相应的优化。
    （青岛晚报/掌上青岛/青网 记者邱修海）